Mainlevée des expéditions internationales-importations

anna.bon79 -  
 anna.bon79 - 21 déc. 2021 à 23:16
bonjour , j’ai commander un iphone sur rakuten a un vendeur pro , je l’es commander le 18 septembre et à être expédié avant le 22 septembre, depuis le 4 octobre on me dis que il est en mainlevée des expéditions, on est le 17 octobre et je n’est toujours rien reçu, es-ce normal ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Maxime
 
slt essaye de contacter le vendeur ou si sa ne marche pas contacte rakuten
1
anna.bon79
 
d’accord je vais essayer de les contacter
j’ai oublié de dire que mon colis devrais être pris par Colis priver , mon colis est arriver le 28 en france , on me dis toujours sur colis priver « Votre colis a été expédié par votre webmarchand, mais n a pas encore été pris en charge par Colis Privé « 
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Aldhe > anna.bon79
 
Bonjour, juste pour savoir, as tu reçu ton colis ? Si oui au bout de combien de temps ? Je suis dans la meme situation que toi avec mainlevée et colis prive ...
Merci d avance
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anna.bon79 > Aldhe
 
bonjour , j’ai du faire une réclamation qui on suivie le colis, les assistantes sont très présentes et au final je me suis faite rembourser le colis..
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