Code erreur e9 imprimante hp

Fermé
senan - 10 oct. 2021 à 12:35
 senan - 10 oct. 2021 à 13:11
Bonjour, j’ai une imprimante hp envy 6010e et j’ai un code erreur e9 depuis deux jours, j’ai tout essayer et rien ne fonctionne



Configuration: iPhone / Safari 15.0
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1 réponse

nadellen Messages postés 12292 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 657
10 oct. 2021 à 12:53
bonjour
Erreur E9. Une erreur E9 indique qu'un problème est survenu au cours d'une mise à jour du micrologiciel de l'imprimante. Procédez à nouveau à la configuration sans fil.
si des voyants s'allument vous trouverez ici la signification
https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-envy-6000-all-in-one-printer-series/29256672/document/c06639810#:~:text=Erreur%20E9,de%20l'imprimante%20sans%20fil.
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merci, cependant je ne sais pas comment procéder à une reconfiguration
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