Problema de reinicio

Resuelto
FR-Asgeir Mensajes publicados 4 Estado Miembro -  
Darkrules Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola. Resulta que, debido a un controlador defectuoso que refrescaba el escritorio cada 6 segundos, he reiniciado mi ordenador. El problema es que, al iniciar, se abre la página de selección de idioma y zona horaria, hago clic en "siguiente", se abre una nueva página que dice que un problema impide que mi PC funcione y que una actualización solucionará el problema. Cable LAN conectado y funcional, hago clic en siguiente, una primera carga "por favor espera", luego de repente un destello blanco, una segunda carga "por favor espera" y después reinicio y regreso a la selección de idioma y zona horaria.

Siendo una unidad central Lenovo, he probado todo: "Fn+f2", "Fn+f1", "f11" y hasta presionar "f8" como se indica en algunos foros y no hay manera de abrir ningún BIOS. Siendo principiante, mis conocimientos se limitan a las reinicializaciones básicas, etc. y como no tengo acceso a los escritorios, ningún diagnóstico recomendado en otros foros funciona.

Si alguien tiene una solución, estoy interesado.

4 respuestas

billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
Hola

se abre una nueva página y dice que hay un problema que impide que mi PC funcione

¿qué mensaje ves en esta página?

@+

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el nivel de radiación es más alto en el empleo público que en Chernobyl
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FR-Asgeir Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 
Esta página azul dice precisamente:

"¿Por qué se reinició mi PC?

Un problema nos impide hacer funcionar su PC, pero pensamos que una actualización resolverá el problema. Para realizar la actualización, proceda de la siguiente manera:
1. Asegúrese de que su PC esté enchufado
2. Si está utilizando Wi-Fi, seleccione Siguiente y siga las instrucciones para conectarse a una red Wi-Fi
3. Si no está utilizando Wi-Fi, conecte un cable de red para conectarse a una red por cable, luego seleccione Siguiente
4. Una vez que esté conectado, seleccione Siguiente para iniciar la instalación de la actualización."



No hay ningún código de error, de lo contrario, inicialmente habría centrado mis investigaciones en eso.
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billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
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ok, y no puedes volver atrás en la reinstalación? (clicar en anterior)

creo que tendrás que reinstalar W10

@+

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el tasa de radiación es más alta en el paro que en Chernobyl
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FR-Asgeir Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 
No, no puedo hacer nada más y como el acceso a la BIOS tampoco funciona, ignoro cómo realizar un formateo completo.
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Darkrules Mensajes publicados 1 Estado Miembro 1
 

Tengo lo mismo, ¿podrías ayudarme????

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billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
re

para acceder al BIOS, mira en esta página --> haz clic aquí

para instalar W10, necesitas 1 USB de 8GB y 1 otro PC para descargar la imagen ISO de W10 si tu PC no funciona/más

@+

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el nivel de radiación es más alto en el paro que en Chernobyl
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FR-Asgeir Mensajes publicados 4 Estado Miembro
 
A fuerza de numerosos reinicios, se me ha abierto una nueva página que me propone una nueva reinicialización. Muchas gracias por tus respuestas.
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billmaxime Mensajes publicados 50522 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 149
 
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de nada :)

@+

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la tasa de radiación es más alta en el polo empleo que en Chernobyl
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