Problème de réinitialisation

Résolu
FR-Asgeir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Darkrules Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour. Voilà suite à un driver défectueux qui rafraîchissait le bureau toutes le 6 secondes j'ai réinitialisé mon ordinateur. Le problème c'est qu'au démarrage la page de choix de la langue et du fuseau horaire s'ouvre, je clique sur "suivant", une nouvelle page s'ouvre et dit qu'un problème empêche de faire fonctionner mon pc et qu'une mise à jour réglera le problème. Cable LAN branché et fonctionnel je clique sur suivant, un premier chargement "veuillez patienter" puis soudain un flash blanc, un second chargement "veuillez patienter" puis redémarrage et retour au choix de langue et de fuseau horaire.

Étant sur une unité centrale Lenovo j'ai tout essayé le "Fn+f2", "Fn+f1", "f11" et même marteler "f8" comme indiqué sur certains forums et rien n'y fait aucun bios ne s'ouvre. Étant néophyte mes connaissances se limitent aux réinitialisation de base etc et n'ayant pas accès aux bureaux aucun diagnostique conseillé sur d'autres forums ne fonctionnent.

Si quelqu'un a une solution je suis preneur.

4 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

une nouvelle page s'ouvre et dit qu'un problème empêche de faire fonctionner mon pc

que vois-tu comme message sur cette page?

@+
0
FR-Asgeir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cette page bleue dit précisément :

"Pourquoi mon PC a-t-il redémarré ?

Un problème nous empêche de faire fonctionner votre PC, mais nous pensons qu'une mise à jour permettra de le résoudre. Pour effectuer la mise à jour, procédez comme suit :
1. Assurez-vous que votre PC est branché
2. Si vous utilisez le Wi-Fi, sélectionnez Suivant et suivez les instructions pour vous connecter à un réseau Wi-Fi
3. Si vous n'utilisez pas le Wi-Fi, branchez un câble réseau pour vous connecter à un réseau filaire, puis sélectionnez Suivant
4. Une fois que vous êtes connecté sélectionnez Suivant pour lancer l'installation de la mise à jour."



Aucun code d'erreur sinon j'aurais initialement centré mes recherches là-dessus
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

ok, et tu ne peux pas revenir en arrière dans la réinitialisation? (cliquer sur précédent)

je pense que tu vas devoir réinstaller W10

@+
0
FR-Asgeir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je ne peux rien faire de plus et comme l'accès au bios ne fonctionne pas non plus j'ignore comment effectuer un formatage complet
0
Darkrules Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 

J'ai la même chose pourrait tu m'aider ????

1
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

pour l'accès au Bios, regarde sur cette page --> clique ici

pour installer W10, il te faut 1 cle USB de 8GO et 1 autre pc pour télécharger l'image ISO de W10 si ton pc ne fonctionne pas/plus

@+
0
FR-Asgeir Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
À force de nombreux redémarrage une nouvelle page c'est ouverte me proposant une nouvelle réinitialisation. Merci infiniment pour tes réponses
0
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

de rien :)

@+
0