Impression couleur
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zabou3942
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelque temps je ne peux plus imprimer en couleur avec mon HP4520 (je suis sous windows 10
Pouvez-vous m'aider ,
Merci d'avance
Depuis quelque temps je ne peux plus imprimer en couleur avec mon HP4520 (je suis sous windows 10
Pouvez-vous m'aider ,
Merci d'avance
2 réponses
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Bonjour,
Question bête, les cartouches sont-elles en mesure d'assurer ?
Cdlt.
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Oui la cartouche est neuve et c’est une hp d’origine, je le demande si ça ne vient pas de Windows 10
Merci- Peut-être devrais-tu tenter de la réinstaller ?
Si tu décides de le faire, préférable de la supprimer du pc auparavant, ceci dans le but d'éviter d'éventuels conflits entre une ancienne version et la nouvelle.
Il ne doit plus rester de traces d'elle dans le pc, faire comme si elle n'existait pas.
Ensuite, la déconnecter du pc puis le relancer.
Télécharger et installer cette suite pilotes/logiciels, HPEasyStart_10_5_4216_12.exe, lors de la procédure il te sera demandé de connecter l'imprimante au pc, tu exécutes puis tu vas au terme de l'installation.
Si tu penses que les problèmes rencontrés ont un rapport avec une mise à jour de Windows, tu ne risques rien en tentant ceci !
@+
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