Sujet Précédent Sujet Suivant

Expédition DHL sur AliExpress.

Résolu
aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021 - 29 sept. 2021 à 16:43
aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021 - 29 sept. 2021 à 17:46
Bonjour à tous,
J'ai commandé un kit fer à souder depuis la plate-forme aliexpress, j'ai choisis la méthode de livraison gratuite nommé "via seller's shipping méthode" j'ai passé la commande.
Après un jours le colis a été expédié, lorsque je tente de le suivre j'ai trouvé que le vendeur a expédié mon article avec DHL, maintenant deux jours après l'expédition mais aucune information logistique est fournis, et quand je tente à suiver le numéro de suivi dhl "9670790949" sur le site "https://www.dhl.com/ma-en/home/tracking.html" ils me disent que ce numéro est incorrect.
Mes questions :
- Est-ce que le vendeur m'a donné un faux numéro de suivi pour voler mon argent ? (il ne me répond pas. )
- Si le colis a été bien livré à domicile, est-ce que et ce que je dois payé DHL ?
- Dois-je ouvrir un litige immédiatement après 10 jours si aucune information est fournis ?

Merci d'avance.

1 réponse

Réponse 1 / 1
cristali Messages postés 18086 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 1 553
29 sept. 2021 à 17:00
bonjour, si ça viens de chine, faut compter au moins 5 semaines avant que ça arrive!
0
aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021 1
29 sept. 2021 à 17:02
Merci pour votre réponse rapide.
Moi mon problème n'est pas au niveau de temps, mais est ce que ma situation est normal ?
0
cristali Messages postés 18086 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 1 553 > aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021
29 sept. 2021 à 17:08
Oui probablement, c'est sans doute pas encore enregistré définitivement chez DHL d'ou ce "numéro incorect."
0
aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021 1 > cristali Messages postés 18086 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
29 sept. 2021 à 17:11
Thank you very much pour me donner votre temps, donc quelle est votre estimation de temps pour que ce numéro parvient à DHL?
0
cristali Messages postés 18086 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024 1 553 > aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021
29 sept. 2021 à 17:44
là, je n'en sais rien.
0
aymankiloua Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2021 1 > cristali Messages postés 18086 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2024
29 sept. 2021 à 17:46
OK mais en tous cas merci.
0

Discussions similaires

Aide calcul frais douanes DHL
Loic350 -
mariasanchez0 -

6 réponses
Frais de douane DHL,élevés, puis-je refuser colis?
Mathoul -
kardegil -

11 réponses
Aliexpress taxe douane etc
Eric -
Panth33ra -

3 réponses
Petite commande AliExpress et frais de douane
Kiz -
Afrikarnak -

9 réponses
Frais de douane avec aliexpress ?
Bidouille10 -
chalkywhite -

5 réponses
Frais de douane aliexpress
petitefleuresauvage -
Afrikarnak -

11 réponses