Remboursement cdiscount
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j'ai commander il y a quelques jours un pc portable sur cdiscount le problème est que après 2 jours d'utilisation le pc me plaisait vraiment pas j'ai donc décidé de faire un retour.
J'ai donc été le déposé ce matin au point relais pour son retour et j'ai reçu un mail me disant que j'allais être crédité sur mon compte le montant de ma commande alors que le colis n'a même pas encore été envoyé.
Et je compte m'en racheter un mais je suis pas sur à 100% qu'ils vont reelment me rembourser.
Quelqu'un pour m'aider svp ??
J'ai donc été le déposé ce matin au point relais pour son retour et j'ai reçu un mail me disant que j'allais être crédité sur mon compte le montant de ma commande alors que le colis n'a même pas encore été envoyé.
Et je compte m'en racheter un mais je suis pas sur à 100% qu'ils vont reelment me rembourser.
Quelqu'un pour m'aider svp ??
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3 réponses
Bonjour,
Nous sommes à l'ère de l'informatique je crois ? Tu as donc déposé ton colis au point relais qui a encodé ton retour avec tes références pour le site Cdiscount.
Voilà, ils t'envoient un mail que tu vas être crédité, évidemment quand ils auront reçu le retour. A ce moment libre à toi de choisir un autre ou pas.
Cordialement
Nous sommes à l'ère de l'informatique je crois ? Tu as donc déposé ton colis au point relais qui a encodé ton retour avec tes références pour le site Cdiscount.
Voilà, ils t'envoient un mail que tu vas être crédité, évidemment quand ils auront reçu le retour. A ce moment libre à toi de choisir un autre ou pas.
Cordialement
Bonjour,
Pour en avoir fait l'expérience il y a quelques semaines le remboursement peut demander plusieurs jours, dans mon cas 9 jours entre la demande et le remboursement effectif donc patience.
Normalement il est possible de suivre le dossier sur son compte client.
Cordialement,
Ps: tanteelise très mignon le Spitz nain
Pour en avoir fait l'expérience il y a quelques semaines le remboursement peut demander plusieurs jours, dans mon cas 9 jours entre la demande et le remboursement effectif donc patience.
Normalement il est possible de suivre le dossier sur son compte client.
Cordialement,
Ps: tanteelise très mignon le Spitz nain
