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Ca fait deux ans que j'ai quitte sfr et me demande de payer une facture

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doudou - Modifié le 13 sept. 2021 à 14:10
bazfile Messages postés 56732 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 - 13 sept. 2021 à 17:35

*****Bonjour.

sfr me réclame une somme alors que je suis chez Free depuis plus de deux ans.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 56732 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 351
13 sept. 2021 à 14:09
Bonjour,
https://www.mediation-telecom.org/
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doudou
13 sept. 2021 à 15:01
bonjour
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Utilisateur anonyme
Modifié le 13 sept. 2021 à 16:07
Bonjour bazfile , avant de saisir le médiateur , il faut envoyer une lettre en accusé de réception au professionnel , ici SFR pour son problème https://www.boutique-box-internet.fr/sfr/contact/adresse-service-client/#:~:text=L'adresse%20pour%20contacter%20le,20102%2069947%20LYON%20Cedex%2020. Sans cette lettre la médiation ne pourras pas se faire
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bazfile Messages postés 56732 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 décembre 2024 19 351 > Utilisateur anonyme
13 sept. 2021 à 17:35
Je sais, j'indique une page tout y est indiqué les gens la lisent et après font ce qui doit être fait.
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