Ma Freebox Delta est bloquée entre deux ETAPES

Fermé

JPF - 7 sept. 2021 à 15:06
Jpf - 7 sept. 2021 à 16:44

Bonjour,

Lorsque je démarre ma Freebox je passe de l’étape 2 à l’étape 3 (pour redrescendre et remonter).

J’ai pris contact avec Free un ticya été ouvert.

Je suis sur PERPIGNAN (66) et mon point de connexion est Kennedy je crois.

Que ce passe t il ce matin tout fonctionnait bien.

Configuration: iPhone / Safari 604.1

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110517 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 18 novembre 2024 13 826
Modifié le 7 sept. 2021 à 15:15

Salut,
que se passe t-il ...
une panne sur ta ligne ou sur le DSLAM sûrement.
Il ne t'a pas échappé que tu n'es pas en train de poser la question à Free, mais sur CCM ?
Pourquoi CCM saurait ce qui se passe sur ta ligne ?
Au fait, c'est de la fibre ou de l'adsl ?

Jpf
7 sept. 2021 à 16:44

Merci pour cette réponse - je suis sous fibre -
Je suis vraiment impressionné par la rapidité de votre
Réponse.

Je vais m’inscrire comme membre.

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