Etape 9 affichée en permanence depuis installation freebox revolution

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Bonjour, j'ai fait installer ma freebox revolution fibre depuis plusieurs jours , et depuis plus de tel fixe ni de tv etape 9 reste affiché en boucle sur la freebox...de quoi cela peut il venir ? MERCI....



Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.182

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Salut,
appelle Free, c'est tout, c'est un problème chez eux.