Carte réseau non detectée, impossible de se connecter Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

cette après-midi je me rends compte que mon ordinateur ne peux plus se connecter à internet. En effet dans les paramètres réseaux il ne reste plus que le mode avion. C'est apparu d'un coup et je ne vois pas ce que j'ai pu faire pour tout mettre sur off.

J'ai essayé beaucoup de choses, installation du driver de la carte graphique, manipulation que j'ai trouvé à droite à gauche mais rien n'y fait cela reste pareil et je ne comprends pas ce que j'ai fait de mal. Je mets le détails des paramètres réseaux ou l'on voit bien que le pc ne détecte plus rien. Le modèle est un asus rog zephyrus g14 que je viens d'acheter il y a 1mois c'est pour cela que je trouve ça bizarre.

"Nom :	Connexion réseau Bluetooth
Description :	Bluetooth Device (Personal Area Network)
Adresse physique (MAC) :	90:e8:68:43:51:98
État :	Non opérationnel
Unité de transmission maximale :	1500
Adresse IPv4 :	169.254.68.155/16
Adresse IPv6 :	fe80::9568:9d25:416:449b%5/64
Serveurs DNS :	fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté

Nom :	Ethernet
Description :	Realtek USB GbE Family Controller
Adresse physique (MAC) :	3c:18:a0:c9:53:cd
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté

Nom :	Wi-Fi
Description :	MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card
Adresse physique (MAC) :	90:e8:68:43:51:99
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté

Nom :	Connexion au réseau local* 1
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique (MAC) :	92:e8:68:43:51:a9
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté

Nom :	Connexion au réseau local* 2
Description :	Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique (MAC) :	92:e8:68:43:51:b9
État :	Non présent
Unité de transmission maximale :	0
Connectivité (IPv4/IPv6) :	Déconnecté"

Merci beaucoup, 

Florian

Chris · Accepted Answer

Bonjour, 

Après quelques recherches sur les forums anglophones, j’ai constaté que de nombreuses personnes ont eu le même problème avec la même carte wifi. Un intervenant préconisait d’appuyer sur le bouton off/on durant 60 secondes (en étant sur batterie) et de rallumer ensuite. Plusieurs intervenants du forum répondaient que cela avait fonctionné pour eux. J’ai donc essayé et miracle, ma connexion wifi a réapparu…

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Alors votre TITRE est erroné car votre carte est bien détectée : MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card...

Avez vous utilisé, au clavier, une séquence de touche qui aurait désactivé le Wifi ?!?!

Votre Asus Rog comporte sur la touche F12 un dessin d'avion... C'est le mode Avion qui déconnecte le Wifi.
Faites donc un essai, calme SVP, sans insister, attendre un peu...

Fn+F12 par exemple

A+

Rame13 · Answer

Bonsoir, merci de la réponse.

Déjà testé pour le FN+F12 et cela ne change rien, ça active bien le mode avion et le désactive mais cela ne change rien.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour
Pourtant vous avez bien votre carte Wifi !
Vous dites avoir teste Fn+F12 sans changement...

Avez vous l’icône réseau en bas à droite dans la zone de notification ?
Rien ne s'affiche quand vous cliquez dessus ? Faites 1 seule fois Fn+F12 et retester.. Rien ?

Alors si vous avez un smartphone, activer le partage Wifi (C'est juste pour tester) et refaites la manipulation du dessus avec le smartphone près de l'Asus...

Si rien ne réagis, essayer : touche Windows+X, d'ouvrir le "Gestionnaire de Périphériques" et après un clique sur "Cartes Réseau", supprimer la carte MediaTek Wi-Fi MT792, puis redémarrer la machine...

Tester de nouveau, tranquillement.

A+

blackmefias_3350 · Answer

Bonjour et bonne année , 

Avez vous essayé de  résoudre le problème , 

mettez votre souris sur l'icone réseau,  faites un click droit et choisissez résoudre les problèmes. 

Si vous savez pas, le mieux est de le faire manuellement  dans l'invite de commande en mode administrateur 

Pour ouvrir l'invite de commande  en tant que administrateur vous devez dans la zone de recherche  juste à coté du bouton du menu démarrer taper le mot cmd    
  ce post n'étant pas fini , je donnerai la suite dès que possible  .

billmaxime · Answer

salut Chris,

c'est sympa de ta part d'avoir répondu sur le topic pour dire que la manipulation fonctionne, et en donnant la manipulation a réalisée pour résoudre le problème

merci pour les internautes qui seraient dans le même cas

bonne continuation

@+

Passager47 · Answer

Bonjour,
J’ai le meme probleme depuis hier, ca commence à me rendre folle, ca fait 3h que je cherche la solution ! ???? help please

laclac · Answer

un grand merci !

Pour avoir moi eme un rog Zephyrus G14, je confirme que ca n'a rien à voir avec le mode avion, mais c'est bien un bug materiel de la carte wifi. 
J'ai régulierement ce probleme.  Je l'ai meme déjà envoyé en réparation pour la meme cause.

Je suis très content de voir une solution simple et rapide et qui marche nikkel.
Je vais la noter car oui, la desactivation et l'activation de la carte ne fonctionne pas.
D'ailleurs tout les menus en rapport avec le wifi saute.
Même le diagnostic bios d'Asus montre qu'il y a pas de carte wifi en cas derreur.

J'espere que Asus réparera le probleme via une mise à jour du driver, car c'est reloo.

Merci à tous en tout cas,

Tenakhi · Answer

Bonjour je tiens à vous remercier le coup du maintient on/off 60 seconde à marcher (peut-être moin aussi mais pas testé) alors que je n'étais pas convaincu. 
Carte réseau n'étais plus présent dans le gestionnaire  de périphériques. Le diagnostic et réparation Windows ne marchais pas. Redémarrer le pc non plus. Et la reinitialisation de la carte réseau non plus.

Ruby_fev2021 · Answer

Merci!!! Même pb avec ce type de carte  ! J'ai mis l'ordi sous batterie et j'ai appuyé sur le bouton marche arrêt pendant 60 secondes environ ( appuyer par petites impulsions sur le bouton)

Carte réseau non detectée, impossible de se connecter

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