Erreur Ox80073C9

clapagoal Messages postés 96 Statut Membre -  
fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je suis sur Windows 10 et depuis quelques temps mes applications sur le Microsoft store ne se mettent plus à jour et je ne peux plus en télécharger d'autres car j'ai toujours un échec, ce code d'erreur apparaît Ox80073C9
J'ai essayé plusieurs manip trouvées sur le web mais c'est toujours le même résultat..
Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?
Merci

12 réponses

  1. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    Tu as la version 21H1 de Win10 ?

    Tu peux voir avec Exécuter > WINVER

    Ton service pare feu Windows est-il actif ?
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    1. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
       
      Bonjour fabul,
      Oui j'ai bien la version 21H1
      Oui mon pare feu Windows est actif

      Merci
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  2. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Tu peux tenter de désinstaller et réinstaller le Microsoft store, pour ensuite désactiver les mises à jour automatiques des applications dans le Microsoft Store.

    Je ne peux rien garantir, mais qui n,essaie rien n'a rien...

    Copies tout ça dans un fichier texte et gardes le bloc notes ouvert.

    Clic droit sur le bouton Démarrer > Windows PowerShell (Admin)

    Important: Fermes Explorer par le gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Delete), tu le redémarrera après les manips.

    Pour désinstaller l'application Microsoft Store, tapes la commande suivante:

    Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage

    Appuyes sur Entrée

    Pour réinstaller l'application Microsoft Store, Tapes la commande suivante:

    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
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  3. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Merci beaucoup fabul je vais essayer ta méthode
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  4. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Bonjour,

    J'ai essayé ta méthode.. toujours le même résultat avec ce même code d'erreur..
    Merci beaucoup quand même de ton aide !
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  6. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Si quelqu'un a une autre méthode je suis preneur...

    Merci beaucoup
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    1. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
       
      J'ai fait aussi un sfc...mais c'est toujours pareil
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  7. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Ton PC est-il compatible avec Windows 11 ?

    Tu peux voir avec WhyNotWin11

    https://github.com/rcmaehl/WhyNotWin11/releases

    Tu peux réinstaller Windows.

    Utilises l'outil pour créer une Clé USB pour mettre à jour, réparer, ou réinstaller Windows

    Windows 10 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

    Windows 11 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11

    Si tu a déjà le fichier ISO de Windows que tu peux télécharger à partir de l'outil, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

    Si le PC est ancien, il faut créer la clé en mode MBR

    Si il est récent (Windows 8 ou supérieur) en mode GPT > Pour Windows 11 GPT

    Démarres dessus par le Boot Menu du PC

    https://www.malekal.com/liste-touches-acces-bios-boot-menu-constructeur/

    Si tu ne vois pas, tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

    Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

    Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

    Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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  8. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Merci beaucoup Fabul je vais regarder ça !

    Par contre je sais pas si il y a un rapport mais j'ai bien Windows update qui est à jour apparemment..
    "Vous êtes à jour" dernière vérification aujourd'hui, 13h19
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  9. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    À jour vs fonctionnel...
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  10. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Windows update peut être fonctionnel mais l'erreur 0x80073c9 et/ou Microsoft store c'est indépendant ? C'est ça que tu veux dire ?
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  11. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    En effet , c'est des programmes différents.
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    1. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
       
      Merci, je vais essayer ce que tu m'as dit alors
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    2. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
       
      Je suis pret à reeinstaller windows 10, si je réinstalle je ne perdrai aucune données ? photos , fichiers etc ...? je pense que non vu le message mais j'aimerai bien etre sur

      Le cadre est le suivant : READY TO INSTALL

      you won't we eable to use your PC while windows installs. Save and close your files before you begin. To recap you've chosen to:

      -Install windows 10pro
      -Keep personal files and apps

      Merci Fabul !
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      1. fabul Messages postés 42172 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070 > clapagoal Messages postés 96 Statut Membre
         
        -Keep personal files and apps

        Veut dire conserver les fichiers et applications

        Donc en principe, tu ne perdra rien.
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  12. clapagoal Messages postés 96 Statut Membre 12
     
    Bonjour Fabul, bon ça n'a pas fonctionné, j'ai vu sur des forums que il y a des personnes qui créent un nouveau dossier "WindowsApps" dans programmesfiles , cependant , lorsque je le crée, il disparaît aussitôt. J'ai essayé de modifier les propriétés administrateur de "Programme" mais je n'y arrive pas.. pouvez vous m'aider ?

    Merci beaucoup
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