Problème de livraison sur aliexpress

Iness - 21 août 2021 à 15:36
contrariness Messages postés 19289 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2024 - 30 nov. 2023 à 22:54
Bonjour a tous, j’ai eu un problème sur ma commande aliexpress, on me dit tout d’abord que mon colis est arrivé dans le bureau de poste local a côté de chez moi , mais premier problème on ne me précise pas lequel et par la suite on me dis qu’il y’a eu une tentative de livraison échoué . Je ne sais pas quoi faire d’autant plus que je suis en vacances a l’étranger donc je ne peux contacter aucun service . Quelqu’un sait comment contacter aliexpress ou a une autre solution ?

1 réponse

contrariness Messages postés 19289 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2024 6 026
21 août 2021 à 16:28
Si c'est un colis distribue par la poste. il devrait se trouver dans le bureau de poste dont vous dependez pour la commune ou vous habitez.
Normalement il est conserve 15 jours
Voyez si vous pouvez telephoner au bureau et demandez si votre colis (avec le numero de tracking) peut etre conserve un peu plus longtemps.
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Je vais voir sa merci pour votre réponse :)
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Bouboune > Iness
30 nov. 2023 à 20:26

Bonjour, je suis dans le même cas alors que comment as tu fait pour résoudre se problème ?

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contrariness Messages postés 19289 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 février 2024 6 026 > Bouboune
30 nov. 2023 à 22:54

Allez dans un bureau de poste, avec le numero de suivi (en France) on pourra vous dire dans quel bureau se trouve le colis.
Eux ils ont les codes des bureaux ou le colis a ete suivi.

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