Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre -
Salut2626 - 14 juin 2020 à 18:17

Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
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3 réponses

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Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568

Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....
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1. Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
  
  Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué
  
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  1. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 6 568 > Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
    
    Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........
    
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2. Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
  
  Ok mercii
  
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Réponse 2 / 3
Fr3dow

Bvn au club, 15 jours qu'il est arivé au pays de destination le miens...
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1. Salut2626
  
  Je crois que c’est à cause du coronavirus
  
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Réponse 3 / 3
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 519

Bonjour

Ton colis est sans doute en attente à la Douane en compagnie de centaines de milliers d'autres envois..

Inutile de contacter la Douane ou La Poste ils ne sauront te dire ce qu'il en est..

On espère que le colis ne contient pas de contrefaçon (Grolles pas chères par ex.) ou de produits interdits (Médocs, tabac..). Si c'est le cas le colis sera détruit, en général sans que tu en sois informé.

A+
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1. Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
  
  Comme je l'ai expliqué pour la réponse d'avant, sur le suivi de mon colis il y a écrit que le dédouanement a été effectué. Au fait, merci d'avoir répondu
  
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2. Miliu
  
  Il est arriver ton Coli cela fait 20 jours que je suis dans le même cas
  
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  1. dylan > Miliu
    
    moi il est parti le 2 juin de chine et a ce jour 8 juin toujours indique comme parti du pays d origine
    
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