Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

Sleepybad
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- 7 avril 2019 à 16:47
 Salut2626 - 14 juin 2020 à 18:17
Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
Merci de vos réponses

3 réponses

Xileh
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7 avril 2019 à 16:50
Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....



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Sleepybad
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7 avril 2019 à 17:39
Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué
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Xileh
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5 752 > Sleepybad
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Modifié le 7 avril 2019 à 17:44
Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........
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Sleepybad
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7 avril 2019 à 18:02
Ok mercii
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