Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

Colis Aliexpress Destinataire Destination

Sleepybad

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- 7 avril 2019 à 16:47
Salut2626 - 14 juin 2020 à 18:17

Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
Merci de vos réponses

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Xileh

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5 752
7 avril 2019 à 16:50

Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....

Sleepybad

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7 avril 2019 à 17:39

Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué

Xileh

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5 752 > Sleepybad

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Modifié le 7 avril 2019 à 17:44

Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........

Sleepybad

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7 avril 2019 à 18:02

Ok mercii

Réponse 3 / 3

Afrikarnak

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13 372
7 avril 2019 à 16:55

Bonjour

Ton colis est sans doute en attente à la Douane en compagnie de centaines de milliers d'autres envois..

Inutile de contacter la Douane ou La Poste ils ne sauront te dire ce qu'il en est..

On espère que le colis ne contient pas de contrefaçon (Grolles pas chères par ex.) ou de produits interdits (Médocs, tabac..). Si c'est le cas le colis sera détruit, en général sans que tu en sois informé.

A+

Sleepybad

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7 avril 2019 à 17:41

Comme je l'ai expliqué pour la réponse d'avant, sur le suivi de mon colis il y a écrit que le dédouanement a été effectué. Au fait, merci d'avoir répondu

Miliu
4 juin 2020 à 12:41

Il est arriver ton Coli cela fait 20 jours que je suis dans le même cas

dylan > Miliu
8 juin 2020 à 17:10

moi il est parti le 2 juin de chine et a ce jour 8 juin toujours indique comme parti du pays d origine

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