Aliexpress: Une semaine que mon colis est arrivé au pays de destination

Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre -  
 Salut2626 -
Bon voilà, comme dis dans le titre, Cela fait une semaine que mon colis, que j'ai acheter sur Aliexpress, est arrivé au pays de destination, mais je n'ai toujours pas le colis. Dois-je m'inquiéter ? Si oui, qui dois-je contacter ?
Merci de vos réponses
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3 réponses

Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur 6 469
 
Bonjour,

Il est vraisemblablement à la douane... il faut attendre, soit il sera "libéré" et tu le recevras, soit c'est de la contrefaçon et il sera détruit.....

Quand la livraison reprendra (si elle reprend... ) le suivi évoluera....



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Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
 
Pourtant il y a écrit que le dédouanement a été effectué
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Xileh Messages postés 20137 Statut Modérateur 6 469 > Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
 
Alors il te faut porter réclamation auprès de l'expéditeur (donc....Aliexpress ) Ce sont eux qui sont donneur d'ordre auprès du transporteur et qui doivent (théoriquement) intervenir........
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Sleepybad Messages postés 4 Statut Membre
 
Ok mercii
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