Problème paramétrages mms Syma

Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021
- 31 juil. 2021 à 10:54
 cam - 25 avril 2022 à 16:11
Bonjour,

J'ai beau essayé de joindre le service client Syma, par leur super Tchat, mais personne ne répond... :(
Donc si quelqu'un par ici, arrive à m'aider , ce serait génialissime!

Je vous explique:

J'ai activé ma carte Syma mobile hier ( une fois que mon ancien opérateur est coupé le réseau), j'ai suivi à la lettre toutes les recommandations afin de paramétrer la 4 g et les MMS.

Au niveau de la 4g, c'est bon, ça fonctionne ( même si le débit n'est pas ouffissime), mais pas les MMS :'(

Je bataille avec les paramétrages depuis hier soir.
J'ai essayé plusieurs fois les paramétrages automatiques ( depuis le site symamobile), rien.
En mode manuel, rien.
Et ce, en redémarrant mon appareil à chaque fois, histoire que ça prenne bien en compte les nouveaux paramètres...

j'ai tenté plusieurs paramétrages également , trouvés sur divers forums, quedal....

Je désespère...

Ps: j'ai un nokia 8.3 , androïd dernière version.

Merci d'avance!

30 réponses

Bonsoir,
Pour le même problème, Syma m'a communiquer la configuration suivante de l'APN (et qui fonctionne) :
Nom: Syma
APN: symamobile.com
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d’APN: default,hipri,mms,ia

Bien vérifier que le numéro de centre de messagerie est bien le +33748600381
38
Bonsoir,
Même les MMS fonctionnent ?
0
Bonjour
J'ai le même problème j'ai pareil que vous sauf que pour le type d' APN j'ai le choix entre internet+ MMS, Internet, et mms ; j'ai tout essayé en éteignant mon portable après chaque changement mais je ne peux toujours pas envoyer ou recevoir de mms.
0
Bonjour, j'ai réussi à envoyer mes MMS grâce à votre technique mais ma 4g ne marche plus, comment faire ?
0
bonjour,
même problème résolu en changeant le .com par.fr syma reseau sfr

G. de N.

Nom : Syma
APN : symamobile.fr
MMSC : http://mms.symamobile.fr
Proxy MMS : 10.255.2.141
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 30
Type d'APN : default,hipri,mms,dun
Puis enregistrez l'APN
14
j'ai un message comme quoi l'operateur n'accepte pas l'ajout de type dun
0
Ca marche, nickel...merci beaucoup.
1
surtout ne pas suivre la config de syma. Ne pas entrer MCC 208 et MNC 30.
Configurer automatiquement. Avec le message de syma: configurer MMS.
Garder MCC 222 et MNC 01.
iL ne doit rester qu'1 seul nom d'APN: symamobile.com
0
Bonjour Leedyno,

Je rencontre le même problème avec les SMS et Syma.
Ma carte SIM Syma est active depuis vendredi et SMS et MMS ne fonctionnent pas en envoi.
Je n'ai aucune réponse de Syma par le tchat.
8
Pareil, pas mieux ????
0
Crayon > guiyom63
6 août 2021 à 19:46
Bonjour , même problème avez vous trouver une solution ?
0
Pareil ????
0
Mahelivog
Messages postés
1
Date d'inscription
samedi 11 septembre 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
11 septembre 2021
6
11 sept. 2021 à 10:31
Bonjour,
J'avais des problèmes pour envoyer et recevoir des MMS
syma m'a envoyé un mail.
Nous vous invitons à amener la modification suivante sur l'APN Orange MMS :

NOM : Orange MMS
APN : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.010.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : PAP
Type d'APN : MMS
Protocole APN : IPV4
Protocole APN en itinérance : IPV4

Sur le nom du point d'accès SYMA, les paramètres APN sont les suivants :

NOM : Syma
APN : symamobile.com
MCC : 208
MNC : 01
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default

Si cela ne fonctionne pas, certains téléphones demandent le type APN suivant : default,supl,ia,internet,dun,xcap,email

Aussi, certaines mises à jour n'autorisent pas l'écriture libre dans Type d'APN, il faut alors choisir : internet.

Il faut mettre les 2 APN et sélectionner le deuxième.
Pour moi maintenant ça fonctionne j'ai un redmi note 10 pro.
6

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Bonjour, merci de votre conseil. Je ne peux pas utiliser le lien https://symacom.tweakker.com/ car il m’indique il n’y a pas de paramètrage pour le Le wiko y81 c’est bien dommage.
Mais en configurant un peu à tâtons je viens d’y arriver
Merci
Pour ceux que ça intéresse voici ma configuration :
Nom
Syma
APN
symamobile.fr
MMSC
http://mms.symamobile.fr
Proxy MMS
10.255.2.141
Port MMS
8080
MNC
30
Type d’APN
defaut,hipri,mms,ia
Protocole APN
IPv4/IPv6
Protocole APN en itinérance
IPv4/IPv6
4
Merci ça marche pou moi je suis sur un redmi note 8 2021
1
jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022
2 706
31 juil. 2021 à 11:01
Bonjour,

On peut essayer avec les paramètres de mon samsung ?
3
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

31 juil. 2021 à 11:06
Je veux bien tenté merci!
0
jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022
2 706 > Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

Modifié le 31 juil. 2021 à 11:31
D'accord mais entre temps j'ai pris contact par Tchat chez Syma au cas ou.

Donc se rendre là ou vous savez dans connexions- Réseaux mobile -Nom des points d'accès.
Cliquez ajouter:


NOM : Syma 4G
APN: symacomobile.com

reste vide puis

MCC: 208
MNC: 01
Type authentification : PAP
Type d'APN
default
Protocole APN/ IPv4
Protocole d'itinérance APN: IPv4

Le reste est vide.

Edit: Redémarrer le téléphone bien entendu. ;)
0
Sur Samsung galaxy s9 plus

J'ai saisi les paramètres orange de mahelivog mais a chaque fois que j'enregistre rien ne se mémorisait ou sinon en reglage caché peut être.
(j'ai remarqué qu'avec MNC différent de 30 cela ne s'enregistre pas...)

ensuite j'ai ajouté un nouvel APN avec les valeurs suivante et j'ai testé avec cette config qui a fonctionné immédiatement :

Nom: syma
APN: symamobile.com
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : non défini
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : internet + mms
Protocole apn : IPv4
Protocole d'itinérance : IPv4
Suppport : non défini
Type d'opérateur virtuel : aucun

Puis enregistrer
J'espère que cela fonctionnera pour vous.

Bonne continuation
2
Bien vu j'ai un S9 aussi et j'avais le même problème ...
Effectivement le MNC à 01 a l'air de faire foirer la sauvegarde sans message d'erreur !!

Merci
0
Cadavertlse > Pierre
9 déc. 2021 à 11:33
Bonjour Pierre, je confirme, le MNC 01 me fait perdre mon APN...Je viens de changer ma carte Sim pour la 5G et je rencontre un message lors d'envoi d'un MMS que j'ai trop de MMS envoyés...Merci pour votre aide en tout cas, espérons que ça résolve mon/notre problème ^^
0
Bonjour,
sur Xiaomi Mi9t:
Personnellement j,ai remplacé " .com par des .fr" et cela fonctionne
je reçois les MMS .


Nom: syma
APN: symamobile.fr
Proxy : Non défini
Port : Non défini
Nom d'utilisateur : Non défini
Mot de passe : Non défini
Serveur : non défini
MMSC: http://mms.symamobile.fr
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d'authentification : aucune
Type d'APN : default,hipri,mms,dun
Protocole apn : IPv4/IPv6
Protocole d'itinérance : IPv4:IPv6
Suppport : non défini
Type d'opérateur virtuel : aucun
2
sur le mien galaxy s9plus
Les 2 fonctionnent .fr et .com
0
Oui Oui tous fonctionnent
1
Ce qui a fonctionné pour moi :
(ajout d'un APN puis) :
APN: symamobile.com.
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141.
Port MMS: 8080. MCC: 208. MNC: 30.
Type d'APN: default,hipri,mms,dun
Authentification : AUCUNE.
1
Problème Mms.

Ancienne SIM : aucun soucis en paramétrage par défaut fourni par Syma.

Nouvelle SIM 5G Syma : j'ai fini par trouver, en plus des paramètres par défaut fournis par SYMA (différents entre celui sur leur site et sur celui qui donnent par mail), il faut donc mettre :
Protocole apn : IPv4/IPv6
Protocole d'itinérance : IPv4:IPv6

J'ai aussi mis :
TYPE APN : default,hipri,mms,dun,ia

J'espère que cala peut aider.

Cordialement,
1
Cela a fonctionné pour moi (Samsung A10s) merci beaucoup !
0
Bonjour, merci pour tout vos conseils, mais je n’arrive toujours pas à envoyer des mms depuis le changement de la nouvelle carte SIM 5g
Je procède un wyko Y81
Merci de votre aide
Norbert
1
Pas de MMS avec J5 samsung et Huawey Y5 2019 - Finalement, j'ai obtenu un bon résultat en procédant de la suite après mille tentatives.
Faire le paramétrage automatique par le lien https://symacom.tweakker.com/
Vous recevez 2 sms de paramétrage auto, l'un pour MMS , l'autre pour internet.
Commencez par le lien mms, exécutez les instructions, et Terminez par un redémarrage immédiat de votre mobile, avant de faire tout autre manip. Pour ma part, déjà à cette étape, dès redémarrage , réception et émission de mms fonctionnent , alors qu'en enchainant les deux procédures , seul internet arrive à fonctionner, à savoir pourquoi!!!
Faites de même ensuite avec la procédure du second sms pour internet, en n'oubliant pas de redémarrer à nouveau de suite avant tout autre chose. En espérant que ça fonctionne pour vous aussi.jJe rajoute qu'auparavant il est important de supprimer vos anciennes tentatives d'ajout APN , au risque de ne plus savoir où en est votre paramétrage et qui fait quoi!.
1
J'ai exactement le même problème je suis passé de sans abonnement a abonnement bloqué 9.90 4g ok même si ça rame un peu SMS appel sauf MMS bien sûr j'ai essayé plusieurs réglage mais rien a faire ni envoi ni réception de MMS on dirait une petite arnaque non! Bref en cas si tu as eu la solution merci de m'en faire part.
1
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

31 juil. 2021 à 11:35
j'ai beau rentrer vos paramètres, et enregistrer, ça me marque " les paramètres de point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur".

aucune réponse au tchat depuis mon 1er message à 10h22.
Et par téléphone, ça raccroche...

:'(
0
jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022
2 706
31 juil. 2021 à 11:42
alors il reste que la solution d'essayer par cette page Syma

Avant on y trouver la page pour choisir le téléphone mais maintenant il faut le N° de la ligne.
Il y a l'option manuel ou automatique qui te fera télécharger un fichier de configuration.
0
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021
> jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022

31 juil. 2021 à 11:46
c'est sur cette page , que j'ai tenté les configurations complètes hier soir.... en automatique d'abord.. mais vu que ça ne marchait pas, en manuel...
0
Droopy-76
Messages postés
1028
Date d'inscription
mardi 3 novembre 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
22 mai 2022
237
31 juil. 2021 à 11:47
Bonjour,
Avez vous essayé les paramètres de cette page:
https://www.monpetitforfait.com/toutes-les-aides/apn-syma-mobile
Il faut descendre vers le milieu de la page jusqu'à Qu'entrer comme informations dans l'APN section MMS avec Syma Mobile ?

Cordialement,
0
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

Modifié le 31 juil. 2021 à 12:10
Bonjour,
oui, je suis tombée sur cette page, lors de mes recherches, ça ne fonctionne pas non plus...


En parallèle, mon époux a réussi à avoir quelqu'un au téléphone ( appel en cours), il lui fait faire des manip, mais plus rien ne fonctionne , même plus la 4g ...

( par contre, le conseiller a pu nous dire " je vois que vous essayer d'envoyer un mms au 06....ben oui, on fait des tests en mari et femme pour voir si ça fonctionne mais l'image ne part pas ..)

qu'est-ce que j'ai pas fait de changer d'opérateur pour payer moins cher :(

Ps: merci à tous ceux qui tentent de m'aider ;)

Edit: le conseiller a fini par nous dire " cela dépasse mes compétences , le service technique va vous rappeler".... mais on ne sait pas quand...
0
jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022
2 706 > Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

31 juil. 2021 à 13:04
Je l'ai ai eu aussi et ça a plus ou moins aidé pour moi et mes enfants mais non vous avez fait le bon choix d'aller chez SYMA

Si vous les avez au téléphone, demandez leur si ils ont bien activé l'option d'envois des MMS de votre ligne.
C'est une opération que seul les techniciens peuvent réaliser
car des N° de mon fils/fille étaient en prépayé avant que je les passe en forfait et ils étaient très anciens donc ils ont réalisé cette mise à jour des lignes.

C'est une piste à leur proposer.
Je suis sûr que cela va aboutir.
0
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021
> jag72
Messages postés
14930
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
21 mai 2022

31 juil. 2021 à 13:34
Effectivement, il serait bon de leur poser cette question , au cas où...
J'attends impatiemment l'appel du technicien...
0
Leedyno
Messages postés
7
Date d'inscription
samedi 31 juillet 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
2 août 2021

2 août 2021 à 11:38
Bonjour tout le monde,

Juste pour vous dire qu'après l'activation de ma sim ( ce vendredi) et les soucis de 4g et de MMS ( toujours en attente de l'appel d'un technicien...), maintenant je ne peux ni envoyer ni recevoir de simples SMS... ( le service sms n'a tenu qu'une seule journée...)

On peut m'appeler , mais je ne peux appeler moi en retour....

C'est parfait! ( ironie) carte sim qui ne me sert à rien!!

:(
0
Depuis mon abonnement à cet opérateur, je n'ai que des problèmes.
Je suis excessivement déçu.
Actuellement, après moult difficultés, j'ai les services pour le téléphone, sms et internet, mais il met impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.
J’ai essayé plusieurs APN…
Nom: Syma
APN: symamobile.com
MMSC: http://mms.symamobile.com
Proxy MMS: 10.255.2.141
Port MMS: 8080
MCC: 208
MNC: 30
Type d'APN: default,hipri,mms,dun
Ou Type d'APN: default,hipri,mms,ai
J'ai également essayé beaucoup d'autres... J'ai appelé le service client... sans résultat...
Néanmoins j’ai constaté que les numéros SFR ou passant par le réseau SFR arrivaient à me communiquer des MMS… mais seulement eux.

Je vais faire une procédure auprès du Médiateur des télécommunications, c'est une honte !
0
Bonjour
Pour moi lorsque j'ai réussi à avoir une personne de Syma il ma dit comment paramétrer et lorsque je lui ai dit que c'était comme ça que j'avais fait avant mais sur ça ne marchait pas, il m'a répondu alors pourquoi vous m'avez appelé ,je lui répond que ça ne marchait pas alors il me réponds qu'il fallait que je rappelle et m'a raccroché au nez ! .
C'est honteux !
0
Bonjour, moi un galaxy s9plus, et un beau jour, plus d envoi de MMS, et ce n'est jamais de leur faute...et pire, plus rien depuis le 22, bug sur activation sim 5g...
0
Chayou38
Messages postés
1
Date d'inscription
mardi 26 octobre 2021
Statut
Membre
Dernière intervention
26 octobre 2021

26 oct. 2021 à 11:57
Ça y est, je peux enfin recevoir/envoyer mes mms/sms ! 2 mois que je coinçais !!!

Depuis mon PC, je suis allée sur symacom.tweakker :
https://symacom.tweakker.com/choose

- Préciser la marque et le modèle de son téléphone (ou cliquer sur l'aide : recherche via l'IMEI, efficace !)
- Saisir son numéro, ils envoient une procédure de paramétrage automatique via sms ... Me concernant, je ne l'ai évidemment pas reçu, j'ai donc cliqué plus bas ("si pas de wifi ... cliquer ici"), et j'ai suivi la procédure de paramétrage manuel.
- Éteindre/redémarrer le téléphone ...

... Et là, miracle, sms et mms enfin accessibles !

J'ai ouvert le sms tweakker arrivé entre temps, qui me proposait l'installation automatique de l'internet, je ne sais pas si c'était utile dans mon cas mais je l'ai validé quand même.

Voilà voilà :-)
J'espère que ça aidera d'autres personnes
0