PORTABLE ACER Aspire3 neuf très lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 

J'ai mon PC depuis seulement 3 semaines et il est très lent (affichage des pages / ouverture de plusieurs pages...)

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter. 



Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.124

billmaxime · Answer

salut

PORTABLE ACER Aspire3 

dans recherche, tape MSINFO32 et clique sur ouvrir dans la colonne de droite

dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur --> CTRL+A (pour tout sélectionner) puis sur CTRL+C (pour tout copier)

quand c'est fait, dans ta réponse, clique sur CTRL+V (pour coller les infos)

@+

DebbieCCM · Answer

Bonjour BIllmaxime

merci pour ton aide et ta réactivité.

Voici les infos :

Nom du système d’exploitation	Microsoft Windows 10 Famille
Version	10.0.19042 Build 19042
Autre description du système d’exploitation	Non disponible
Fabricant du système d’exploitation	Microsoft Corporation
Ordinateur	LAPTOP-T0NHJ3NN
Fabricant	Acer
Modèle	Aspire A317-33
Type	PC à base de x64
Référence (SKU) du système	0000000000000000
Processeur	Intel(R) Celeron(R) N4500 @ 1.10GHz, 1114 MHz, 2 cœur(s), 2 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date	Insyde Corp. V1.05, 05/03/2021
Version SMBIOS	3.3
Version du contrôleur embarqué	1.01
Mode BIOS	UEFI
Fabricant de la carte de base	JSL
Produit de la carte de base	Lilac_JL
Version de la carte de base	V1.05
Rôle de la plateforme	Mobile
État du démarrage sécurisé	Activé
Configuration de PCR 7	Élévation requise à afficher
Répertoire Windows	C:\Windows
Répertoire système	C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage	\Device\HarddiskVolume1
Option régionale	France
Couche d’abstraction matérielle	Version = "10.0.19041.1110"
Utilisateur	LAPTOP-T0NHJ3NN\dpugg
Fuseaux horaires	Paris, Madrid (heure d’été)
Mémoire physique (RAM) installée	4,00 Go
Mémoire physique totale	3,84 Go
Mémoire physique disponible	689 Mo
Mémoire virtuelle totale	7,47 Go
Mémoire virtuelle disponible	2,89 Go
Espace pour le fichier d’échange	3,63 Go
Fichier d’échange	C:\pagefile.sys
Protection DMA du noyau	Activé
Sécurité basée sur la virtualisation	Désactivé
Prise en charge du chiffrement d’appareil%s	Élévation requise à afficher
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels	Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau	Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme	Oui
Hyper-V - Protection de l’exécution des données	Oui


Bien à toi,

billmaxime · Answer

re

Version 10.0.19042 Build 19042 

tu as 1 version de retard, on est à la 19043 (21H1)

Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go  

je dirai que ce n'est pas normal, car sur le site Acer il est renseigner que le pc est équipé de 8GO de RAM "en standard"  --> clique ici

dans cette page --> clique ici

regarde la ligne --> Performance
========

clique droit dans 1 endroit vide de la barre des tâches --> gestionnaire des tâches

dans le 1er onglet --> Processus, regarde ce qui consomme le plus

@+

jfmimi · Answer

Bonjour
votre Pc n'est pas puissant 
votre CPU " Intel(R) Celeron(R) N4500" est très faible , pas de miracle a attendre niveau vitesse d'exécution
les Celerons sont les plus bas de gamme en CPU Intel

DebbieCCM · Answer

Coucou

merci .. j'ai regardé ce qui consomme : le plus c'est google 1360mo mais je travaille et j'ai besoin d'avoir plusieurs pages ouvertes (5 ou6).

Y a t il moyen d'optimiser?

Pour la version en retard...quelle est la procédure à suivre stp pour mettre à jour?

Dans l'attente de te lire.

Bien à toi,

billmaxime · Answer

re

Y a t il moyen d'optimiser?

oui, en ajoutant 4GO de RAM, mais il faut ouvrir le pc pour ajouter de la RAM, et dans ce cas tu perds la garantie

fait analyser ton pc sur le site de crucial --> clique ici

Pour la version en retard...quelle est la procédure à suivre stp pour mettre à jour?  

fait ceci:

1) branches le pc sur le secteur

2) quitte tous tes programmes en cours

3) télécharge l'assistant de MAJ de W10 sur ton bureau --> clique ici

4) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit), et laisse toi guider pendant la MAJ

PS: je pars dans 1h30

@+

DebbieCCM · Answer

Coucou Billmaxime

j'ai fait crucial :

Résultats du scanner système
acer Aspire 3 A317-32 | Scan ID: E3ACB45631D926C3
 Nous disposons de mises à niveau de mémoire et de stockage compatibles avec votre système
Votre score 174
Score de performance Crucial
Nombre de modèles identiques comparés: 101
Votre score: Inférieur à la moyenne
Votre score repose sur l’analyse de votre processeur, de votre carte mère, de votre carte graphique, de votre mémoire et de votre disque de stockage principal.

il me disent d isntaller une DRAM 8gb (au lieu de 4) pour 49€ + d installer un Nouveau lecteur Crucial mx500 SSD pour 114€

Je vais de suite la MAJ et j'espère être revenu avant ton départ

Bien à toi,

billmaxime · Answer

re

il me disent d isntaller une DRAM 8gb (au lieu de 4) pour 49€ + d installer un Nouveau lecteur Crucial mx500 SSD pour 114€  

ok pour la RAM, mais comme je te l'ai spécifié, tu perdras la garantie pour ton pc car tu l'as ouvert

pour le SSD, c'est juste pour avoir de l'espace de stockage supplémentaire, car ton SSD fait 256GO (toujours depuis le site du constructeur --> clique ici

Stockage

Capacité totale de disque SSD

256 Go

je ne sais pas si tu "stockes" beaucoup de données sur ton pc

@+

john99 · Answer

Bonjour,

 Effectivement l'ajout de 4 Go de RAM ne peut pas y faire de mal, ensuite comme l'as fait remarquer jfmimi votre processeur est vraiment très faible, maintenant tout dépend ce vous appelez "très lent" , votre PC ne pourras jamais être aussi rapide qu'un PC équipé d'un i7 ou d'un Ryzen dernière génération, néanmoins il devrait quand même pouvoir naviguer avec une rapidité relativement correct, je vous suggère de laisser ouvert le gestionnaire de tache quand vous naviguez, cela pourras vous aidez a repérer d’où vient cette lenteur.

cristali · Answer

bonjour, autrement, il existe des SSD M2 nvme beaucoup plus rapides que les M2 "classiques", encore faut'il que le support soit compatible.

DebbieCCM · Answer

bonjour

excusez mon retour tardif ..oK je ne peux rien faire de plus ..on va donc faire avec.

Merci à tous en tout cas.

PORTABLE ACER Aspire3 neuf très lent

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