Bonjour à tous, j'ai souscrit récemment à filmo TV via l'application Prime Vidéo. Au fur et à mesure de certains films (pas tous), les sous-titres se décalent par rapport à l'audio.
Cela le fait sur la TV, la tablette donc ce n'est pas lié au support utilisé.
Savez-vous si des réglages sont possibles?
Est-il possible de contacter Amazon à ce sujet?
Sur Prime Vidéo, il y a très peu de possibilité de paramétrer l'audio ou les sous-titres. On peut juste choisir parmi les choix proposés. Je crains donc que tu ne puisses pas faire grand chose...
Personnellement, j’avais "contacté" (laissez un commentaire plutôt) les services d'Amazon Prime sur Facebook concernant un souci de sous-titres absents sur des séries. et ils m'avaient répondu rapidement (en fait, la personne "Amazon Help" a juste transmis ma requête au service concerné et je n'ai plus eu de nouvelle...) : https://www.facebook.com/PrimeVideoFR Il doivent aussi être présent sur d'autres réseaux sociaux comme Twitter par exemple.
Salut ! Merci pour ta réponse. J'ai contacté le service prime vidéo par téléphone pour leur signaler le problème et il sont sensés me rappeler mais pas de nouvelles.
J'ai l'impression que les services supplémentaires proposés (chaines en plus) ne suivent pas.
D'ailleurs l'abonnement à la chaine Filmo TV est un peu une arnaque car on a pas accès au catalogue payant.
J'ai l'impression que les services supplémentaires proposés (chaines en plus) ne suivent pas.
D'ailleurs l'abonnement à la chaine Filmo TV est un peu une arnaque car on a pas accès au catalogue payant.
Merci pour ton aide en tout cas.