Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés

Résolu
winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, à tous
problème suivant merci de m'aider

problème au niveau des périphériques PnP détecté(triangle jaune devant mon pc) qui est un pc de bureau monté par un professionnel sans marque! et date de 2016
mise à jour windows 10 21H1 le 07 7 2021

(DESKTOP MGB5KAP version 10 x64 mon PC?)
je suis paumée que dois-je faire s'il vous plait si vous savez MERCI

Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.124

16 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    telechargé chipset et triangle jaune disparu merci ( excuse moi billmaxime)

    donc tu n'as plus de soucis?

    @+
    1
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Parcourir
    Va dans ce PC
    Disque C
    Windows
    Sélectionne le dossier --> inf
    OK, suivant
    Redémarre.

    0
  3. winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci pour la réponse rapide
    s'il n'y avait eu qu'à mettre à jour le pilote je l'aurais fait sans rien demander
    or en cliquant sur gestionnaire de périphérique j'ai ceci : ETAT pilote indisponible et ETAT erreur de pilote( ??? )
    dans ce pc C windows des inf il y en a plein je ne sais pas quoi faire la dernière fois que j'ai en un soucis avec cet ordi ça m'a coûté 70 euros de réparation suite à la manipulation faite en demandant de l'aide je joint ceci





    merci
    0
  4. winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    bonjour,
    pas de réponse dommage pour moi je joint ceci qui éclaireras peut-être d'avantage


    merci d'avance
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pc de bureau monté par un professionnel sans marque

    tu as la référence de ta carte mère?

    si ce n'est pas le cas, télécharge et exécute Speccy --> clique ici

    PS: au tout début de l'installation, en haut à droite, sélectionne le Français

    quand le scan est terminé:

    clique sur fichier

    enregistrer au format texte

    mets le sur le bureau

    poste le rapport via Cjoint --> clique ici

    @+
    0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

    @+
    0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as "reposté" le rapport de Speccy

    pour ce que je demande, clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

    poste la capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques

    @+
    0
  9. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Essaie ce pilote --> Chipset

    0
  10. winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Périphériques
    Périphérique clavier PIH
    Type de périphérique Clavier
    Nom du périphérique Périphérique clavier PIH
    Vendeur Microsoft
    Emplacement Périphérique d’entrée USB
    Pilote
    Souris HID
    Type de périphérique Souris
    Nom du périphérique Souris HID
    Vendeur Inconnu
    Emplacement Périphérique d’entrée USB
    Pilote
    Brother Generic Jpeg Type2 Class Driver
    Type de périphérique Imprimante
    Nom du périphérique Brother Generic Jpeg Type2 Class Driver
    Vendeur Brother
    Emplacement http://192.168.1.98:80/WebServices/Device
    Pilote
    Périphérique de numérisation WSD
    Type de périphérique Caméra/scanner
    Nom du périphérique Périphérique de numérisation WSD
    Vendeur Inconnu
    Commentaire Brother DCP-J132W [90489ad87db4]
    Emplacement http://192.168.1.98:80/WebServices/Device
    Pilote
    Brother DCP-J132W LAN
    Type de périphérique Caméra/scanner
    Nom du périphérique Brother DCP-J132W LAN
    Vendeur Brother
    Pilote
    Périphérique audio USB
    Type de périphérique Périphérique audio
    Nom du périphérique Périphérique audio USB
    Vendeur Logitech
    Emplacement Périphérique USB composite
    Pilote
    MS/MS-PRO
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique MS/MS-PRO
    Vendeur GENERIC-
    Commentaire H:\
    Emplacement Volume
    Pilote
    Elements 2621
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique Elements 2621
    Vendeur WD
    Commentaire disque :F
    Emplacement Volume
    Pilote
    xD-Picture
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique xD-Picture
    Vendeur GENERIC-
    Commentaire I:\
    Emplacement Volume
    Pilote
    Compact Flash
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique Compact Flash
    Vendeur GENERIC-
    Commentaire F:\
    Emplacement Volume
    Pilote
    SD/MMC
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique SD/MMC
    Vendeur GENERIC-
    Commentaire G:\
    Emplacement Volume
    Pilote
    Elements 10B8
    Type de périphérique Appareil portable
    Nom du périphérique Elements 10B8
    Vendeur WD
    Commentaire DISQUE W
    Emplacement Volume
    Pilote
    Imprimantes
    Brother DCP-J132W Printer
    Port de l'imprimante WSD-0b6c7ce6-5ab3-4b2c-935e-f5928979c673
    Processeur d'impression winprint
    Disponibilité Toujours
    Priorité 1
    Duplex Aucun
    Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
    Statut Inconnu
    Pilote
    Brother DCP-J132W Printer (Copie 1) (Imprimante par défaut)
    Port de l'imprimante BRW90489AD87DB4
    Processeur d'impression winprint
    Disponibilité Toujours
    Priorité 1
    Duplex Aucun
    Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
    Statut Inconnu
    Pilote
    Microsoft Print to PDF
    Port de l'imprimante PORTPROMPT:
    Processeur d'impression winprint
    Disponibilité Toujours
    Priorité 1
    Duplex Aucun
    Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
    Statut Inconnu
    Pilote
    Microsoft XPS Document Writer
    Port de l'imprimante PORTPROMPT:
    Processeur d'impression winprint
    Disponibilité Toujours
    Priorité 1
    Duplex Aucun
    Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
    Statut Inconnu
    Pilote
    OneNote
    Port de l'imprimante Microsoft.Office.OneNote_16001.12026.20112.0_x64__8wekyb3d8bbwe_microsoft.onenoteim_S-1-5-21-1052207265-3731280598-1020781976-1001
    Processeur d'impression winprint
    Disponibilité Toujours
    Priorité 1
    Duplex Aucun
    Qualité d'impression 300 * 300 dpi Couleur
    Statut Inconnu
    Pilote
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    teste le pilote de Kaneagle dans ce message --> clique ici

    tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple), et exécuter le --> mb_driver_610_infupdate_10.1.18243.8188.exe

    pour la capture d'écran que je demandais, voici 1 exemple:


    PS: salut Kaneagle

    @+

    0
    1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
       
      Mes salutations billmaxime
      :-)
      0
  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu essayé le chipset ?

    Image en exemple pour gestionnaire de périphériques:


    0
  13. winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    telechargé chipset et triangle jaune disparu merci ( excuse moi billmaxime)
    0
  14. winnie23 Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    non plus de soucis je vous remercie infiniment tous les deux c'est sympa

    je sais j'ai pas été maligne pas réussi à faire la capture d'écran un peu sotte la mamie parfois!!
    0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de souci, ça nous a fait plaisir :)

    bonne continuation

    @+
    0