Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés

Résolu/Fermé
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021 - Modifié le 10 juil. 2021 à 11:24
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 - 11 juil. 2021 à 19:22
Bonjour, à tous
problème suivant merci de m'aider

problème au niveau des périphériques PnP détecté(triangle jaune devant mon pc) qui est un pc de bureau monté par un professionnel sans marque! et date de 2016
mise à jour windows 10 21H1 le 07 7 2021

(DESKTOP MGB5KAP version 10 x64 mon PC?)
je suis paumée que dois-je faire s'il vous plait si vous savez MERCI




Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.124

16 réponses

billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
11 juil. 2021 à 13:28
re

telechargé chipset et triangle jaune disparu merci ( excuse moi billmaxime)

donc tu n'as plus de soucis?

@+
1
kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
10 juil. 2021 à 13:48
Bonjour,

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Va dans ce PC
Disque C
Windows
Sélectionne le dossier --> inf
OK, suivant
Redémarre.

0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
10 juil. 2021 à 17:13
merci pour la réponse rapide
s'il n'y avait eu qu'à mettre à jour le pilote je l'aurais fait sans rien demander
or en cliquant sur gestionnaire de périphérique j'ai ceci : ETAT pilote indisponible et ETAT erreur de pilote( ??? )
dans ce pc C windows des inf il y en a plein je ne sais pas quoi faire la dernière fois que j'ai en un soucis avec cet ordi ça m'a coûté 70 euros de réparation suite à la manipulation faite en demandant de l'aide je joint ceci





merci
0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 09:26
bonjour,
pas de réponse dommage pour moi je joint ceci qui éclaireras peut-être d'avantage


merci d'avance
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
11 juil. 2021 à 10:27
salut

pc de bureau monté par un professionnel sans marque

tu as la référence de ta carte mère?

si ce n'est pas le cas, télécharge et exécute Speccy --> clique ici

PS: au tout début de l'installation, en haut à droite, sélectionne le Français

quand le scan est terminé:

clique sur fichier

enregistrer au format texte

mets le sur le bureau

poste le rapport via Cjoint --> clique ici

@+
0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 11:15
0
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
11 juil. 2021 à 11:23
re

ok, poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

@+
0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 11:44
0
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
11 juil. 2021 à 11:47
re

tu as "reposté" le rapport de Speccy

pour ce que je demande, clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste la capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques

@+
0
kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
11 juil. 2021 à 13:10
Essaie ce pilote --> Chipset

0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 13:15
Périphériques
Périphérique clavier PIH
Type de périphérique Clavier
Nom du périphérique Périphérique clavier PIH
Vendeur Microsoft
Emplacement Périphérique d’entrée USB
Pilote
Souris HID
Type de périphérique Souris
Nom du périphérique Souris HID
Vendeur Inconnu
Emplacement Périphérique d’entrée USB
Pilote
Brother Generic Jpeg Type2 Class Driver
Type de périphérique Imprimante
Nom du périphérique Brother Generic Jpeg Type2 Class Driver
Vendeur Brother
Emplacement http://192.168.1.98:80/WebServices/Device
Pilote
Périphérique de numérisation WSD
Type de périphérique Caméra/scanner
Nom du périphérique Périphérique de numérisation WSD
Vendeur Inconnu
Commentaire Brother DCP-J132W [90489ad87db4]
Emplacement http://192.168.1.98:80/WebServices/Device
Pilote
Brother DCP-J132W LAN
Type de périphérique Caméra/scanner
Nom du périphérique Brother DCP-J132W LAN
Vendeur Brother
Pilote
Périphérique audio USB
Type de périphérique Périphérique audio
Nom du périphérique Périphérique audio USB
Vendeur Logitech
Emplacement Périphérique USB composite
Pilote
MS/MS-PRO
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique MS/MS-PRO
Vendeur GENERIC-
Commentaire H:\
Emplacement Volume
Pilote
Elements 2621
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique Elements 2621
Vendeur WD
Commentaire disque :F
Emplacement Volume
Pilote
xD-Picture
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique xD-Picture
Vendeur GENERIC-
Commentaire I:\
Emplacement Volume
Pilote
Compact Flash
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique Compact Flash
Vendeur GENERIC-
Commentaire F:\
Emplacement Volume
Pilote
SD/MMC
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique SD/MMC
Vendeur GENERIC-
Commentaire G:\
Emplacement Volume
Pilote
Elements 10B8
Type de périphérique Appareil portable
Nom du périphérique Elements 10B8
Vendeur WD
Commentaire DISQUE W
Emplacement Volume
Pilote
Imprimantes
Brother DCP-J132W Printer
Port de l'imprimante WSD-0b6c7ce6-5ab3-4b2c-935e-f5928979c673
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
Brother DCP-J132W Printer (Copie 1) (Imprimante par défaut)
Port de l'imprimante BRW90489AD87DB4
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
Microsoft Print to PDF
Port de l'imprimante PORTPROMPT:
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
Microsoft XPS Document Writer
Port de l'imprimante PORTPROMPT:
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 600 * 600 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
OneNote
Port de l'imprimante Microsoft.Office.OneNote_16001.12026.20112.0_x64__8wekyb3d8bbwe_microsoft.onenoteim_S-1-5-21-1052207265-3731280598-1020781976-1001
Processeur d'impression winprint
Disponibilité Toujours
Priorité 1
Duplex Aucun
Qualité d'impression 300 * 300 dpi Couleur
Statut Inconnu
Pilote
0
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
Modifié le 11 juil. 2021 à 13:26
re

teste le pilote de Kaneagle dans ce message --> clique ici

tu dois le dézipper avec 7zip (par exemple), et exécuter le --> mb_driver_610_infupdate_10.1.18243.8188.exe

pour la capture d'écran que je demandais, voici 1 exemple:


PS: salut Kaneagle

@+

0
kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
11 juil. 2021 à 13:30
Mes salutations billmaxime
:-)
0
kaneagle Messages postés 83958 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 1 décembre 2022 14 095
Modifié le 11 juil. 2021 à 13:24
As-tu essayé le chipset ?

Image en exemple pour gestionnaire de périphériques:


0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 13:27
telechargé chipset et triangle jaune disparu merci ( excuse moi billmaxime)
0
winnie23 Messages postés 51 Date d'inscription dimanche 23 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 juillet 2021
11 juil. 2021 à 18:22
non plus de soucis je vous remercie infiniment tous les deux c'est sympa

je sais j'ai pas été maligne pas réussi à faire la capture d'écran un peu sotte la mamie parfois!!
0
billmaxime Messages postés 48668 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 30 novembre 2022 5 936
11 juil. 2021 à 19:22
re

pas de souci, ça nous a fait plaisir :)

bonne continuation

@+
0