Problème de réinstallation RealtekRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai récemment désinstaller Realtek Audio de mon ordinateur par erreur je l'ai ré installer tout allais bien mais cependant j'ai voulu le désinstaller pour avoir une version moins lourde en stockage et depuis je ne peux plus installer plus rien on me demande de redémarrer l'ordinateur et je n'ai toujours pas de son aider moi.

Merci d'avance

billmaxime · Answer

salut

j'ai récemment désinstaller Realtek Audio de mon ordinateur 

perso, je ferai 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant la manipulation

dans recherche, tape RSTRUI et exécute la commande

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration à 1 date d'avant la manipulation

@+

billmaxime · Answer

re

donne les infos de ton pc comme dans ma capture d'écran

dans recherche, tape DXDIAG et exécute la commande



@+

Hector_4151 · Answer

https://img-19.ccm2.net/93yXt7QAY-C5smufw4P2ejrslvU=/440x/a4414330d38b4b51b86cd9d4047ed8c7/ccm-ugc/Capture_decran_2021-07-01_132441.png

kaneagle · Answer

Bonjour,

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
 
 

Mes salutations billmaxime
:-)

Hector_4151 · Answer

D'accord je vais faire ca

Hector_4151 · Answer

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification est à 100% terminée.

La Protection de ressources Windows a détecté des fichiers corrompus et les a réparés.
Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé à l'emplacement suivant :
windir\Logs\CBS\CBS.log. Exemple : C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Pour les réparations
hors connexion, les détails sont inclus dans le fichier journal fourni par l'indicateur /OFFLOGFILE.
PS C:\WINDOWS\system32>


Voila ce que ca m'a mis

kaneagle · Answer

Pour l'audio, ca fonctionne ?

Si non, fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Hector_4151 · Answer

Comment je fais ? C'est pas très bien dis

kaneagle · Answer

Avant on va vérifier pour ta carte audio.

Touche Windows + X
Gestionnaire de périphériques

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Hector_4151 · Answer

Et oui non l'audio ne fonctionne plus j'ai une croix à côté du son

kaneagle · Answer

Regarde le message précédent, message 12

Hector_4151 · Answer

J'ai déjà fais ca plusieurs fois j'ai controleur audio multimédia avec un avec un logo triangle en jaune et un point d'exclamation à l'intérieur et dès que je click ca m'amène dans les paramètres et ca me dis que je peux mettre a jour le pilote le désinstaller et le désactiver

kaneagle · Answer

Donne le no. d'identification de matériel du controleur audio multimédia
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Exemple: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0233&SUBSYS_104319AD

Hector_4151 · Answer

Bah j'ai plus controleur audio multimédia il a disparu c'est étrange

kaneagle · Answer

Tu as quoi maintenant dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?  
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Hector_4151 · Answer

https://img-19.ccm2.net/Y_RHzRaJgoXJGSuXRw_bpyr2MoE=/440x/62201c4cedd34972ab30adae60851436/ccm-ugc/Capture_decran_2021-07-01_144513.png

kaneagle · Answer

Regarde  s'il y a une alerte concernant l'audio dans --> Périphériques système 
Contrôleur High Definition Audio ?

Hector_4151 · Answer

Non y'a pas de Audio dans les noms

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le nom Hector
Rechercher les modifications sur le matériel.

Hector_4151 · Answer

C'est fais mais rien n'a changé

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 
Regarde le --> message 10
Suis bien la procédure.

Hector_4151 · Answer

Alors c'est fais mais le ficher est de 5go et je suis pas sur d'avoir asser de place mais il s'installe

Hector_4151 · Answer

C'est beaucoup de donnée pour juste réparer le son

kaneagle · Answer

La carte audio n'apparaît nul part, parfois une réparation est nécessaire.
En espérant que la réparation va résoudre le problème, si non, une réinstallation propre de windows sera de mise.

Si la réparation et/ou une réinstallation ne donne rien, possiblement une carte défectueuse ??

Hector_4151 · Answer

Elle apparaisait en plus mais elle est plus la

Hector_4151 · Answer

J'ai essayer de reintitialiser windows ca n'a pas marché mais j'ai récupérer l'onglet controleur audio comment pouvez vous m'aider maintenant ?

Hector_4151 · Answer

Quand j'essaye d'installer Realtek High Audio Driver ca me dis aucun pilote n'est pris en charge pour se pilote que dois-je faire ?

Hector_4151 · Answer

J'ai vraiment besoin d'aide quelqu'un disposé à m'aider ?

Hector_4151 · Answer

Je suis vraiment au bout de ma vie j'ai besoin d'aide je n'aime pas être dans cette situation je le vie très mal j'ai essayé 400 choses mais sans réel amélioration j'en suis même aller à réinitialiser tout mon PC mais ca n'a rien donné le périphérique audio n'a pas été réinstaller

kaneagle · Answer

j'ai récupérer l'onglet controleur audio

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Hector_4151 · Answer

PCI\VEN_8086&DEV_3198&SUBSYS_11BC10EC&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_3198&SUBSYS_11BC10EC
PCI\VEN_8086&DEV_3198&CC_040100
PCI\VEN_8086&DEV_3198&CC_0401

Voila ca m'a mis 4 lignes comme ca.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> 6e47ccc3.....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "6e47ccc3......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 6e47ccc3......
OK, suivant
Redémarre.

Hector_4151 · Answer

Ok donc j'ai fais tout ce que vous m'avez dis déjà j'ai eu un petit problème à la compression ca laisse le fichier ouvert et ca ne bouge plus, voila ce que ca me met.       

Et au redémarrage je n'avais toujours pas de son bien entendu du coup.

kaneagle · Answer

Clique sur fermer et installe-le manuellement.

Hector_4151 · Answer

Comment ca manuellement ?

kaneagle · Answer

Regarde le message 36.    

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique 
etc....

Hector_4151 · Answer

Message 36 ? Il n'y a que 32 messages

kaneagle · Answer

Image en exemple:

Hector_4151 · Answer

Mais du coup je dois mettre à jour quelle pilote parce que j'ai 3 trucs maintenant

kaneagle · Answer

Message 35 
Un des 2 Intel ?
--> PCI\VEN_8086&DEV_3198&SUBSYS_11BC10EC

Hector_4151 · Answer

Son Intel pour écran : INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280D&SUBSYS_80860101&REV_1000
Intel High définition audio : INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0256&SUBSYS_10EC11BC&REV_1000
Intel High définition DSP : INTELAUDIO\DSP_VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_00000022&REV_0001

Rien ne correspond c'est normal ?

Hector_4151 · Answer

J'ai essayé tous, ca l'a installer sur Intel High définition DSP j'ai redemarré mais ca n'a rien changer encore...

Hector_4151 · Answer

Je suis à ca pour le gestionnaire de périphérique du coup

Hector_4151 · Answer

J'aimerais rajouter un truc qui vous seras aussi peux être utile j'ai un Pc Région Ile de France qui à été donné à tout les Secondes en début d'année donc je suis aller voir un amis pour connaitre lui son périphérique audio et il s'appellait Realtek (R) Audio

kaneagle · Answer

Essaie celui-ci --> Realtek
Dézippe-le
Installe-le manuellement.

Va dans le gestionnaire de périphériques 
Fais clic droit sur le périphérique Intel High .....
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Realtek_High_Definition_Audio_6.0.1.8454
OK, suivant
Redémarre.

Hector_4151 · Answer

Mais je désintalle pas les autres trucs avant ? Genre l'autre Pilote de Intel ?

Hector_4151 · Answer

Voila même pas besoin de redémarrer ca à marcher je voudrais vous remercier infiniment et merci de faire marcher ce site qui aide tout le monde je vous dois tous un grand merci !

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne journée.

Problème de réinstallation Realtek

48 réponses

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