Extraction erreur d'écriture du fichier C:/User/user/appdata/local [Résolu]

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bonjour ( je ne trouve pas l'endroit ou faire ma demande désolée)
depuis quelques jours impossible de télécharger logiciels
voici l'exemple pour C.cleaner
extraction: erreur d'écriture du fichier C:/Users/User/appdata/local/temps/ nsx7E11.temp/system.dll ceci pour ce logiciel pour un autre les coordonnés changent bien sur de numéro
je précise que j'ai fait une vérification system avec SFC scannow qui dit avoir corriger les erreurs mais cela n'a peut-être rien à voir ?
pouvez vous m'aider à supprimer ce problème ? je vous en remercie d'avance

29 réponses

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C'est une histoire qui évoque fortement un cheval de Troie et le souci c'est que, a priori, on ne peut plus télécharger des utilitaires.

Avec un peu de chance, commencer par:
-vider ce dossier temp et le dossier C:\Windows\Temp
-parcourir Program Files à la recherche de dossiers ne correspondant pas aux programmes installés
-ouvrir les services windows, mettre sur arrêt de manière similaire tous ceux qui ne correspondent pas à un programme normal
-dans panneau de configuration, désinstaller tout ce qui a la même configuration
-vérifier s'il n'y a pas une entrée anormale dans le menu démarrer-démarrage
-ouvrir le registre, édition, rechercher: run (mot entier) puis runonce (idem), repérer là aussi toutes les entrées anormales.
Redémarrer l'ordinateur.

Si ça ne suffit pas, la vie va se compliquer un peu.
Il peut arriver qu'un navigateur en particulier soit affecté (souvent internet explorer, c'est pratique, il est intégré au système): le comportement est-il identique avec un autre navigateur?
Et il faudra trouver soit un autre système d'exploitation (Live CD ou USB, multiboot existant...) soit un autre PC pour télécharger des anti malware idoines.
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ok, et bon appetit

@+
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15 juillet 2021

il tourne toujours avec sa restauration de fichiers
cela ne me parait pas normal ? oui?(depuis 1 heure de l'après midi c'est beaucoup
là j'écris sur l'ordi portable
que dois-je faire S.T.P.je suis inquiète
merci pour ta réponse
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tu peux éteindre le pc de force via le bouton marche/arrêt, et le redémarrer pour voir ce que ça donne

PS: je bosse de 14H à 22H, et ne serai donc pas là avant 22H45

@+
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22 juillet 2021
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salut

ton pc est sous quel OS (W10 ou autre)?

depuis quelques jours impossible de télécharger logiciels

tu te souviens exactement du jour ou le problème est apparu?

@+
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15 juillet 2021

bonjour pas vraiment je ne dirais pas après la mise à jour je n'en sais rien et ça serait sans doute une bêtise en tous cas début de semaine
je peux extraire des fichiers avec win rar mais aucun logiciel ne peut être installé à chaque fois erreur d'extraction comme dit plus haut merci
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en tous cas début de semaine

ok, fait ceci:

quitte tous tes programmes en cours

si le pc est 1 portable, branche le sur le secteur

dans recherche, tape RSTRUI et exécute la commande en tant qu'administrateur (dans la colonne de droite)

la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton souci et exécute le

PS: si tu ne vois pas de point de restauration d'avant la date de ton souci, clique/coche la case "afficher d'autres points de restauration"

en image:





dis-moi ce que ça donne après la restauration du système

si tu as des questions...

@+
merci bien c'est en cours ça tourne
je te donne la réponse après le déjeuner
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15 juillet 2021



pas de chance à refaire en désactivant l'anti virus de windows 10 (je suis sur pc de bureau monté par spécialiste)
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Bonjour à tous,
Si l'antivirus n'est pas Windows defender, il est préférable de l'arrêter avant une restauration système
Cela m'est arrivé plusieurs fois avec Avast que j'ai abandonné depuis quelques années.
Windows Defender est largement suffisant pour une utilisation "normale d'internet".
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pas de chance à refaire en désactivant l'anti virus de windows 10 (je suis sur pc de bureau monté par spécialiste)

tu n'as que Windows Defender ( de W10) sur le pc, ou 1 autre antivirus?

@+
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15 juillet 2021

oublié de répondre windows 10 et son anti virus
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ok, et la restauration système, ça donne quoi?

@+
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ce n'est pas normal ça tourne depuis1 heure de l'PM il est bientôt 16h je suis très inquiète que faire? là j'écris sur mon vieux pc portable merci à toi
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tu as désactivé WD avant de lancer la restauration?

@+
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oui comme indiqué
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et tu vois le pc qui travaille?

@+
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l'écran est rouge une petite roue tourne en disant
restauration des fichiers et paramètres
windows en cours veuille patienter
restauration du système restaure le registre
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alors laisse bosser le pc, car tu vas faire plus de dégâts qu'autre chose si tu l'arrêtes

je suis là, envoie 1 message quand c'est terminé

@+
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merci je ne touche à rien bien sur mais
je me demande si c'est normale que ce soit aussi long!
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je me demande si c'est normale que ce soit aussi long!

il faut voir si tu as choisi 1 point de restauration "éloigné"

vu les problèmes que tu as avec l'exécution de logiciel --> erreur d'écriture du fichier

il faudra faire 1 scan avec FRST par la suite pour voir ce qui tourne sur le pc

@+
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oui j'ai choisie 31 mai!!!
c'est quoi FRST? et je le trouverai ou?
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oui j'ai choisie 31 mai!!!

ça fait 15 jours, ça va encore

c'est quoi FRST? et je le trouverai ou?

regarde ceci pour le téléchargement et l'utilisation (c'est 1 logiciel pour voir ce qui tourne sur le pc)

PS: tu devras l'exécuter sur le pc où tu exécutes la restauration système

après la restauration système, bien entendu

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+

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bonjour
il est 6 h du matin ce 14 juin et l'ordi tourne toujours avec sa restauration système
et restauration du registre je pense que ce n'est pas normal comment me sortir de cette galère? et arrêter cela rapidement
où c'est le réparateur qui doit venir
merci de la réponse