Extraction erreur d'écriture du fichier C:/User/user/appdata/local

C'est une histoire qui évoque fortement un cheval de Troie et le souci c'est que, a priori, on ne peut plus télécharger des utilitaires.

Avec un peu de chance, commencer par:
-vider ce dossier temp et le dossier C:\Windows\Temp
-parcourir Program Files à la recherche de dossiers ne correspondant pas aux programmes installés
-ouvrir les services windows, mettre sur arrêt de manière similaire tous ceux qui ne correspondent pas à un programme normal
-dans panneau de configuration, désinstaller tout ce qui a la même configuration
-vérifier s'il n'y a pas une entrée anormale dans le menu démarrer-démarrage
-ouvrir le registre, édition, rechercher: run (mot entier) puis runonce (idem), repérer là aussi toutes les entrées anormales.
Redémarrer l'ordinateur.

Si ça ne suffit pas, la vie va se compliquer un peu.
Il peut arriver qu'un navigateur en particulier soit affecté (souvent internet explorer, c'est pratique, il est intégré au système): le comportement est-il identique avec un autre navigateur?
Et il faudra trouver soit un autre système d'exploitation (Live CD ou USB, multiboot existant...) soit un autre PC pour télécharger des anti malware idoines.