Désinstallation impossible

Résolu/Fermé
SuperPat - 30 déc. 2017 à 02:26
 Jolebarjo - 16 mai 2021 à 16:17
Bonjour,

Après avoir installé sans problème sur Windows 10 un vieux jeu conçu pour des machines roulant sur Windows 95 à XP, "Syberia 1", j'éprouve maintenant des difficultés à le désinstaller.

Que je passe par le "Panneau de configuration" classique ou par "Paramètres/Applis et fonctions", j'arrive au même résultat. Une boîte s'affiche avec le message "Erreur lors de l'extraction des fichiers de support: Défaillance irrémédiable".

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème? Quelle est la solution? L'application qui doit désinstaller le programme est "InstallShield Wizard"

Merci à l'avance.

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1 réponse

PatriciaG Messages postés 981 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 477
30 déc. 2017 à 04:37
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Merci pour ton aide. La désinstallation en mode sans échec n'a pas fonctionné. J'ai finalement utilisé
BCUninstaller_4.0.
Problème résolu.
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PatriciaG Messages postés 981 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 477
31 déc. 2017 à 01:39
Hello, j'avais indiqué mode sans échec + Iobit Uninstaller, je pense que cela aurait fonctionné aussi bien que BCUninstaller_4.0.
Bonne continuation.
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Un grand merci !!!!!!!
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