Désinstallation impossible

Résolu/Fermé

Extraction

SuperPat - 30 déc. 2017 à 02:26
Jolebarjo - 16 mai 2021 à 16:17

Bonjour,

Après avoir installé sans problème sur Windows 10 un vieux jeu conçu pour des machines roulant sur Windows 95 à XP, "Syberia 1", j'éprouve maintenant des difficultés à le désinstaller.

Que je passe par le "Panneau de configuration" classique ou par "Paramètres/Applis et fonctions", j'arrive au même résultat. Une boîte s'affiche avec le message "Erreur lors de l'extraction des fichiers de support: Défaillance irrémédiable".

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème? Quelle est la solution? L'application qui doit désinstaller le programme est "InstallShield Wizard"

Merci à l'avance.

A voir également:

Erreur lors de l'extraction des fichiers de support défaillance irrémédiable
Logiciel de desinstallation - Télécharger - Nettoyage
Impossible de désinstaller opera ✓ - Forum Windows
Mcafee desinstallation - Guide
Désinstallation kaspersky impossible ✓ - Forum Virus
Impossible de desinstaller lol - Forum jeux en ligne

1 réponse

Réponse 1 / 1

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 476
30 déc. 2017 à 04:37

Bonjour,
Essaie de désinstaller en mode sans échec
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
avec IObit Uninstaller portable : https://portableapps.com/apps/utilities/iobit_uninstaller_portable

SuperPat
30 déc. 2017 à 17:48

Merci pour ton aide. La désinstallation en mode sans échec n'a pas fonctionné. J'ai finalement utilisé
BCUninstaller_4.0.
Problème résolu.

PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription mardi 8 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2021 476
31 déc. 2017 à 01:39

Hello, j'avais indiqué mode sans échec + Iobit Uninstaller, je pense que cela aurait fonctionné aussi bien que BCUninstaller_4.0.
Bonne continuation.

Jolebarjo
16 mai 2021 à 16:17

Un grand merci !!!!!!!

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