Désinstallation impossible

Résolu
SuperPat -  
 Jolebarjo -
Bonjour,

Après avoir installé sans problème sur Windows 10 un vieux jeu conçu pour des machines roulant sur Windows 95 à XP, "Syberia 1", j'éprouve maintenant des difficultés à le désinstaller.

Que je passe par le "Panneau de configuration" classique ou par "Paramètres/Applis et fonctions", j'arrive au même résultat. Une boîte s'affiche avec le message "Erreur lors de l'extraction des fichiers de support: Défaillance irrémédiable".

Quelqu'un a-t-il déjà eu le même problème? Quelle est la solution? L'application qui doit désinstaller le programme est "InstallShield Wizard"

Merci à l'avance.

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Bonjour,
Essaie de désinstaller en mode sans échec
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
avec IObit Uninstaller portable : https://portableapps.com/apps/utilities/iobit_uninstaller_portable
4
SuperPat
 
Merci pour ton aide. La désinstallation en mode sans échec n'a pas fonctionné. J'ai finalement utilisé
BCUninstaller_4.0.
Problème résolu.
0
PatriciaG Messages postés 1007 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   476
 
Hello, j'avais indiqué mode sans échec + Iobit Uninstaller, je pense que cela aurait fonctionné aussi bien que BCUninstaller_4.0.
Bonne continuation.
0
Jolebarjo
 
Un grand merci !!!!!!!
0

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