message s’affiche "hors tension"Fermé

Question

Bonjour, 
J’imprimé avec  mon hp photomart B 210 et au bout de 2 pages s’est arrêté, j’ai sorti un état de l’imprimante, elle est connecté tout semble normale et lorsque je lance une impression un message s’affiche hors tension, hors  qu’elle est sous tension.

Quelle peut être la raison?

Merci





Configuration: iPad / Safari 604.1

jeannets · Answer

Bonjour,

La raison est simple, elle a détecté une coupure de courant... même brève... ou une chute de tension assez forte pour etre détecté et pas assez pour stopper la machine.

Alors regarde les appels de courants dans ta maison, frigo, climatiseur, thermostat.. fer à repasser etc... mais aussi multiprise branlante avec mauvais contact..
Es-tu sur une multiprise..?? qu'y a-t-il de branché dessus ou dans la proximité.?

Il faut la débrancher de la prise murale 5 minutes et la rebrancher, sur une bonne prise... Ceci dit, ce n'est pas une certitude... Il faudrait voir et mesurer... il reste aussi les pannes électroniques possibles... et même les panes mécaniques...

Message s’affiche "hors tension"

1 réponse

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