Problème Viagogo

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Bonjour j’ai commander des places pour Portugal France à Budapest le 23 juin @viagogo m’as assurer de les avoir le 05 juin je n’est toujours rien je ne peut pas les joindre par téléphone et il ne réponde pas aux e-mail que faire ?

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Bonjour

Si tu as lu les nombreux sujets à-propos de ce site : https://forums.commentcamarche.net/forum/s/consommation-et-internet-301/viagogo

Tu sais qu'il n'y a pas de réponses garanties.... c'est une forme de "loterie".... certains ne reçoivent rien, d'autres reçoivent les billets mais ne peuvent pas entrer.... certains reçoivent et entrent, ... le seul point commun entre tous étant le prix exorbitant....




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Le plus étrange c’est que j’ai des amis qui ont commander et qui les ont reçus c’est imcomprehensible
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De ce qu'on sait (depuis déjà quelques années... ) c'est qu'avec ce site, c'est totalement aléatoire...
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J'ajoute, qu'il y a eu injonctions officielles à leur égard (je ne sais pas du tout où cela en est.... )

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/pratiques-commerciales-trompeuses-societe-viagogo
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Quelqun aurait l’adresse de la société ?
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Voir les moyens de contacts (je ne sais pas ce que cela vaut)

https://www.viagogo.fr/Aide/Buyer/246

Quand à l'adresse du siège, elle est aux USA....
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Beh ça vaut rien lol répondeur téléphonique c’est une vrai galère
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J'imagine, car comme je te le disais dans ma première réponse, il y a d'innombrables sujets de récriminations à-propos de ce site... (voir les liens que j'ai mis en #1)

Le siège de la boîte est au Delaware...
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En farfouillant un peu, j'ai trouvé cette adresse (aux USA et je ne sais pas si elle est à jour....)

"Viagogo Entertainment Inc
Adresse:160 Greentree Drive, Suite 101, Dover, Delaware, County of Kent, 19904, Etats-Unis d’Amérique
"
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Merci pour la réponse
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Pas de quoi !

Reviens dire, si tu le veux bien, si le problème se solutionne.... (et comment.... ) mais ce n'est pas gagné !
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J’ai trouver une adresse à Genève j’ai un ami là-bas il va y passer voir si c’est toujours d’actualité je te tient informer merci pour toute les infos
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OK..... à suivre donc !