Cette personne n’est pas disponible sur Messenger

Résolu
Ginlola -  
madmyke Messages postés 53098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je ne suis plus capable d’écrire à mon ado. Le problème ne vient pas du blocage de compte. Je suis assise à côté d’elle et on voit bien que je ne suis pas bloquée. Elle, elle peut m’écrire. Je peux aussi lui envoyer des photos ou l’appeler sur messenger, je peux changer le thème. Mais je ne peux pas écrire. Je peux écrire à mes autres contacts par exemple. Avez vous des solutions ? Merci !!
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2 réponses

madmyke Messages postés 53098 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 218
 
Bonjour
Je suppose qu'on parle de téléphone.
Plusieurs pistes dans l'ordre pour tester:
1) Nettoyer le cache de l'application Messenger.
(si pas ok)
2) Redémarrer le téléphone complètement.
(si pas ok)
3) Désinstaller et réinstaller Messenger.
(si pas ok)
4) Réinitialiser le téléphone.

bav
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