Téléphonie fixe associée

Bonjour,

Un coup de tonnerre et depuis ........ tél fixe ne sonne plus , plus de tonalité , mais étonnamment , quand on essaie de m'appeler , ça sonne (chez celui qui appelle , pas chez moi) puis ça tombe sur mon répondeur ...... et de mon coté , que dalle , le voyant box n'a pas bougé , fixe , et le téléphone non plus .....Comme SFR maintient que cela ne vient pas de chez eux , essais sur 4 téléphones !!!!! oups pareil !!!!! acheté un téléphone et cordons neufs ; oups pareil ...... Tests sur le nr de test 192.168.1.1......... il m'indique que cela sonne !!! lol mais il tourne dans le vide au test tonalité !!!!!!!! je l'ai dit de toutes les façons possibles aux " techniciens" ............ Ne comprennent pas ........ Bref , ça devient très lourd alors , si quelqu'un a déjà eu le problème ou connaît la solution ???? Ce serait au top !!!!!!! Merci d'avance !!!!