Problème de connection sans fil
dadou
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai un problème de connexion entre mon pc portable et mon imprimante HP Envy 4500 : sur mon pc elle apparaît hors connexion et lorsque j'allume l'imprimante une erreur code: 0X83C0000A N0S_LOADER_APP et je ne peux absolument rien faire car cette erreur se remet sans cesse même si je débranche l'imprimante , je désespère!!!!!!! Pourriez-vous avoir la gentillesse de m'aider.
Merci
Cordialement
J'ai un problème de connexion entre mon pc portable et mon imprimante HP Envy 4500 : sur mon pc elle apparaît hors connexion et lorsque j'allume l'imprimante une erreur code: 0X83C0000A N0S_LOADER_APP et je ne peux absolument rien faire car cette erreur se remet sans cesse même si je débranche l'imprimante , je désespère!!!!!!! Pourriez-vous avoir la gentillesse de m'aider.
Merci
Cordialement
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2 réponses
Bonjour,
Juste une question, si vous décidez de la connecter par câble est-ce que cela fonctionne ?
Cdlt.
Juste une question, si vous décidez de la connecter par câble est-ce que cela fonctionne ?
Cdlt.
Bonsoir,
Avez-vous tenté de la réinstaller, par exemple ?
Si vous décidez de le faire, il faut impérativement désinstaller cette imprimante auparavant, il ne doit plus rester une seule trace d'elle dans le pc, sinon il y a risque de conflit entre une ancienne installation et celle que vous décidez de lancer.
Une fois que c'est fait, vous débranchez l'imprimante du pc dans le cas d'une connexion par câble puis vous redémarrez l'ordinateur, c'est à ce moment là que l’on procède à une nouvelle installation.
Cdlt
Avez-vous tenté de la réinstaller, par exemple ?
Si vous décidez de le faire, il faut impérativement désinstaller cette imprimante auparavant, il ne doit plus rester une seule trace d'elle dans le pc, sinon il y a risque de conflit entre une ancienne installation et celle que vous décidez de lancer.
Une fois que c'est fait, vous débranchez l'imprimante du pc dans le cas d'une connexion par câble puis vous redémarrez l'ordinateur, c'est à ce moment là que l’on procède à une nouvelle installation.
Cdlt
