Mon imprimante Brother MFC- J4620DW allumer

Fermé
cocci90 - 30 avril 2021 à 15:14
Panth33ra Messages postés 18562 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2024 - 4 mai 2021 à 11:38
Bonjour,
Mon imprimante Brother J4620, je n'arrive à la redémarrer.
J'ai essayer avec l'astuce de brancher en même temps que de maintenir le bouton on/off
Elle se réveille, mais le message est " fonctions désactivés "
Et elle s'éteint

Avez vous un conseil
Merci à vous

Cordialement
Christine



Configuration: Windows / Chrome 90.0.4430.93

1 réponse

Panth33ra Messages postés 18562 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2024 1 713
30 avril 2021 à 16:24
Bonjour,
Ton imprimante est connectée sur ton PC sous quel OS Windows ?
Comment : cable USB ou Wi-Fi ?
As-tu procédé à l'installation des drivers de ton imprimante... https://www.brother.fr/services-et-supports/mfc-j4620dw/downloads
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Bonjour,

Mon imprimante est connectée sur PC, Windows 7
Câble USB

Je n'ai pas réinstallée de drivers

Merci pour ta réponse, désolé je n'ai pas été sur au bureau depuis vendredi
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Panth33ra Messages postés 18562 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2020 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2024 1 713 > cocci90
3 mai 2021 à 11:38
Bonjour,
Ton PC est connecté en réseau de ton bureau. Donc, je suppose que ce n'est pas ton PC perso ?
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