Brother DCP-J315W Défaut d'impression encre noire

Le terme "Photocopie" employé ne serait pas plutôt le document scanné ?
Asd-tu procédé aux diagnostics comme préconisé dans mon message #1

Windows 10 j'imagine !
Tu dois donc disposer d'une application te permettant d'accéder à divers réglages avant impression, as-tu contrôlé que tout est correct à ce niveau ?
Les cartouches actuellement dans l'imprimante sont-elles de la marque Brother ?
@+

Pour résumer, le pilote est un fichier utilitaire qui sert à faire reconnaître et gérer un périphérique que l'on connecte au pc, imprimante, disque dur externe, scanner, etc, etc....
Il arrive que les cartouches, lorsqu'elles ne sont pas de la marque, finissent par poser problème, possible que le cas se présente à toi aujourd'hui.
J'ai rencontré un problème identique sur une Epson que possède un ami, il a monté des cartouches génériques et content de tout voir fonctionner jusqu'au moment où il a souhaité faire un nettoyage de tête d'impression, lorsqu'il a lancé la procédure la machine s'est mise en situation d'attente et impossible de lui faire faire quoi que ce soit d'autre !!!
Après montage de cartouches de la marque, tout est redevenu normal.......à méditer !
Si tu as procédé à l'installation de l'imprimante réglementairement, tu dois trouver trace de Brother dans Démarrer, la petite fenêtre en bas à gauche dans la barre des tâches, tu cliques dessus pour afficher les programmes et Brother devrait être là, tu cliques à nouveau dessus et les applications devraient apparaître.
Je ne connais pas Brother, mais probablement que l'une de ces applications doit s'utiliser pour configurer l'impression.
@+

Comme toutes et tous, c'est normal que nous ayons des lacunes dans divers domaines, nous ne pouvons tout maîtriser donc mon principe est de tenter d'aider lorsque je sais !
C'est pourquoi je suis ici, sans pour autant tout maîtriser encore, l'informatique réserve toujours quelques surprises !
Je pense que le fait de revenir aux cartouches d'origine devrait, je l'espère, solutionner les soucis, ce n'est peut-être pas gagné mais tu élimineras probablement une source de panne en agissant ainsi.
Cdlt

Bonjour CB3074,
Probablement que les cartouches d'origine coûtent quelques € de plus, mais si ceci aide à éviter les soucis je pense qu'il ne faut pas hésiter !
Lorsque tu dis que tu ne comprends pas tout, peux-tu préciser ?
Cdlt.

Bonsoir CB3074,
Chez Brother, comme chez d'autres constructeurs, il existe des utilitaires pour désinstaller proprement les imprimantes, concernant le modèle présent, il s'agit de ce fichier, delinf_10500.EXE.
Si désinstaller l'imprimante est ton projet, autant le faire dans les règles.
Par contre, avant de la réinstaller il ne doit plus rester une seule trace d'elle dans le pc afin d'éviter les conflits éventuels entre une ancienne et une nouvelle installation.
L'imprimante sera également à déconnecter du pc dans le cas d'une liaison par câble et le pc sera redémarré, c'est après ceci que l'on procède à la réinstallation, autant se mettre toutes les chances de son côté !
La suite pilotes/logiciels pour cette imprimante est dcp-j315w-inst-B1-cd1.EXE, télécharge et installe.
Cdlt.