Ma tablette ne reconnais plus mon doigt

Hermione -  
Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma tablette ne reconnais plus mon doigt ?
Que faire ?
Dès que j'appuie avec mon doigt sur la tablette elle ne réponds pas à mes demandes.
Elle n'est pas à moi il faut que je la rende a son propriétaire demain.
Pouvez vous m'aider d'urgence.
Merci de votre réponse rapide.
Bonne journée à toute l'équipe.
PS: la tablette est une power by Android.




Configuration: Android / Chrome 79.0.3945.147

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 
Bonjour,

Est-ce que c'est l'écran tactile qui ne répond pas où est-ce la reconnaissance des empreintes qui ne se fait pas ?
0
Hermione
 
C'est l'écran tactile qui ne marche plus.
Merci beaucoup pour votre réponse rapide.
0
Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426 > Hermione
 
C'est un problème matériel.

Vous pouvez toujours tenter un redémarrage. Mais je n'y crois pas trop.

Une réinitialisation supprimera toutes les données et les programmes et il n'est pas sûr que ça marche. C'est à voir avec le propriétaire de la tablette.
0
Hermione > Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Ok merci comme même de votre soutien.
Je vais voir avec le propriétaire.
Est ce que je peux évaluer le site (je le trouve super bien).
Merci.
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Pierr10 Messages postés 13196 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426 > Hermione
 
Merci de votre retour.

Il n'y a pas d'évaluation directe du site.
Vous pouvez juste évaluer les réponses qui vous sont faites : pouce levé ou baissé. (Les commentaires ne sont pas évalués).
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