Ma tablette Asus ne s'allume plus du tout :( Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai acheté une tablette Asus Tf300t samedi, jusque maintenant, pas à me plaindre, elle allait très bien...

je l'ai chargée après l'avoir acheté, lundi soir la batterie était vide, je l'ai chargé toute la nuit (8h ou + comme recommandé dans le manuel)

je l'ai utilisée mardi et hier soir, hier après avoir accepté quelque mise à jour pour certaines appli, et après 1m d'inactivité, la tablette s'est mise en veille
j'ai voulu la rallumer mais elle ne s'est jamais rallumée, il restait 45% de batterie, je me suis dit que comme j'avais fait des mise à jours que la batterie était déchargée à fond, je l'ai mise sur secteur mais rien, il y a juste un petit point lumineux rouge sur le bouton ON/OFF mais d'habitude la marque s'affiche sur l'écran avec le bonhomme androïde...

à part la rapporter (ce que je compte faire après mon boulot) est ce que je peux essayer de faire qqch ou c'est mort???

Configuration: Windows XP / Safari 536.5

lucie · Accepted Answer

en cherchant sur ce forum, j'ai vu certaines personnes avec le même problème dire qu'il fallait la brancher sur le pc et maintenir le bouton d'allumage enfoncé pdt 10-15 sec
j'ai essayé à ça a marché

Nirbull · Answer

Je viens d'avoir le même soucis:

Après l'avoir utilisé toute la soirée, je l'ai mise en veille et ce matin pas moyen de l'allumer: l'écran restait noir et ce malgré que le voyant au bouton était allumé vert.

J'ai appliqué la soluce que tu avait trouvé sur d'autre post (connecté à un PC + appui de 15 sec sur le bouton start) et ma tablette à démarré normalement.

Espérons que ce n'est qu'un soucis de MAJ, bien que la dernière que j'ai eu date d'il y a 15 jours et que je n'avais eu aucun problème depuis.
En tout cas ça ne remet pas en cause ma satisfaction sur cette tablette [Asus TF 300] ni sur les produits ASUS en général.

Merci d'avoir ouvert ce post Lucie qui m'a bien aidé.
Bon week end.
Nirbull

maelol · Answer

merci ma tablette asus ne s'allumait plus alors que je l'avais chargé la veille au soir et j'ai essayé en branchant sur le pc et oh miracle elle s'est de nouveau allumé merci beaucoup ;) pas besoin de retourner au magasin ;)

feng · Answer

je viens d'avoir le meme probleme avec tablette asus me301t j 'ai fais la manip et cça marche !! bizarre quand meme

Cadiol · Answer

Bonjour. J'ai moi aussi un problème similaire. L'écran de ma tablette reste noir mais fonctionne. L'écran devient visible si je la branche sur un PC. J'ai fait les manipulations 10S...., reset total. Rien n'y fait. Avez vous eu le même problème et trouvez une solution. Merci.

Mag · Answer

Merci pour l'astuce de la brancher à l'ordi et laisser appuyer quelques secondes sur ON, ça vient de fonctionner chez moi aussi ! Je n'arrivais plus à la rallumer après l'avoir éteinte  normalement.

piou76 · Answer

Pour moi, c'est la t100taf qui ne s'allume plus et la petite led à côté du bouton marche/arrêt clignote en blanc..... j'ai essayé d'appuyer longtemps sur le bouton et avec le bouton volume aussi mais rien ne marche :( si qq pourrai m'aider svp

stebra34 · Answer

Bonjour à tous,
Voici un message que je compte publier sur plusieurs forums afin de partager mon expérience sur le sujet.

Suite au blocage de ma tablette Asus Memo Pad 8 (impossible d'allumer après recharge de batterie), l'appui sur les 3 boutons pendant 5 ou 10 secondes n'ayant rien donné, j'ai finalement remis ma tablette en fonctionnement en débranchant et rebranchant la batterie.

Il s'agirait d'un bug d'Android suite à une décharge trop importante de la batterie (mais des bruits prétendent qu'il s'agit d'une obsolescence programmée et aléatoire).

Pour démonter la coque, suivre cette vidéo (c'est en anglais, mais les images suffisent) :
https://www.youtube.com/watch?v=dAvo-1LkD9k 
Ne disposant pas des outils de la vidéo, j'ai utilisé trois lames de cutter (entrer doucement la première, tourner légèrement et faire levier pour entrer la seconde, puis la troisième, les coques finissent par se déclipser progressivement- attention, les zones où se trouve les connecteurs sont plus fragiles).
Vous pourrez trouver l'outil adéquat pour 3€, par exemple sur 
http://fr.eachbuyer.com/repair-opening-pry-tool-screwdriver-kit-for-tablet-pc-ipad-p14591.html?currency=EUR&utm_source=google&utm_medium=CSE&utm_campaign=%5BPLA%5DFrance%28FR%29&gclid=CPD7mKyszcMCFY_MtAoduWEA7Q (je n'ai pas d'action chez eux)

Ce n'est pas tout à fait la même tablette sur la vidéo, et  pour démonter le connecteur de batterie, il faut le tirer sur celui-ci perpendiculairement à la carte (et non dans le plan de la carte comme sur la vidéo).

D'autre part, je tiens à signaler que ce problème est arrivé 3 semaines après la fin de garantie ; j'ai contacté le SAV d'Asus, qui m'a gentiment proposé une réparation payante.

Je pense que la marque  ASUS est à éviter fortement. Dans le même ordre d'idée, je déconseille également HP dont le SAV a refusé de me communiquer les codes d'activation du Windows installé sur mon pc portable, suite au reformatage du disque dur, sous prétexte que la garantie était passée.
Je porterai par contre une mention spéciale pour Dell, dont une personne du SAV m'a contacté par téléphone (je n'ai pas eu la présence d'esprit de lui demander comment il avait eu mon numéro), suite à la publication d'un message sur leur forum.

sjoly07 · Answer

Bonjour,

J'ai une Asus T100TF et j'ai eu le même soucis, c'est à dire pas de redémarrage possible !

J'ai essayé de brancher sur PC et de remettre en route sur ON/OFF pendant 15 s, 30 s.....en appuyant sur ON+volume => rien.

J'ai suivi un conseil, ouvrir la coque avec mes ongles (et je n'en ai pas beaucoup), on se retrouve face à l'éléctronique et surtout deux batteries. Il faut débrancher ces batteries sans les retirer, attendre, et rebrancher.
Miracle, ça refonctionne !
Merci pour les conseils sur ce forum ;)
Au fait, mon symptôme correspondait à un clignotement rapide de la led en appuyant sur ON.

Tiluli · Answer

Ordinateur en panne, j'ai donc essayé de la brancher sur la télé, appui 15 secondes et ça marche aussi, je précise que mon conjoint me l'as acheté hier...

xav53 · Answer

Bonjour,

mme problème avec la memo 8 pad. Elle me l'avait fait une fois au vietnam il y a 15 jours après une petite chute  de 40 cm de haut.
Elle était repartie après l'avoir branchée sr le secteur.

Il y a 2 jours elle me refait le problème après une nuit de recharge.

Toutes les astuces ont été tenté sans succès.

Dépose du cache batterie et remise en place correctement dans son logement du câble nappes de la dalle LCD. Elle a refonctionné correctement de suite.

Cordialement,

daggied · Answer

J'ai eu un problème similaire sur mon Asus Memo Pad FHD10 encore sous garantie (acheté sur Amazon en Allemagne, garantie 2 ans).
Au bout d'un an et demi de très faible utilisation, la tablette ne s'allumait plus alors qu'elle semblait chargée. Quand je la branchais au secteur l'écran s'allumait brièvement et le témoin de charge passait du rouge au vert puis l'écran s'éteignait. 
Je me demandais si c'était un problème de battérie ou de bouton d'allumage car le bouton d'allumage ne réagissait pas et restait comme figé.
J'ai suivi la procédure de demande de réparation sous garantie, donc contact avec Asus France, envoi au centre de réparation Asus (dans mon cas CEAT Electronics) vendredi dernier. Lundi CEAT me confirme la réception de ma tablette, et aujourd'hui mercredi à ma grande surprise je reçois la tablette réparée ... la cause de la panne était en effet le bouton d'allumage!
J'étais très contente de la prise en charge de ma panne ainsi que de la rapidité. Seule reproche: j'ai reçu la tablette dans son carton sans la moindre mousse de protection ... heureusement la tablette n'a pas été cassée pendant le transport. L'emballage me paraissait très léger, voir risqué!

P.S. Avant d'envoyer la tablette j'avais essayé bien sur d'appuyer longuement sur le bouton d'allumage ainsi que allumage + volume, mais ça n'a rien fait!

Ma tablette Asus ne s'allume plus du tout :(

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