Ma tablette Asus ne s'allume plus du tout :(

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jeudi 7 mai 2015
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Bonjour,

j'ai acheté une tablette Asus Tf300t samedi, jusque maintenant, pas à me plaindre, elle allait très bien...

je l'ai chargée après l'avoir acheté, lundi soir la batterie était vide, je l'ai chargé toute la nuit (8h ou + comme recommandé dans le manuel)

je l'ai utilisée mardi et hier soir, hier après avoir accepté quelque mise à jour pour certaines appli, et après 1m d'inactivité, la tablette s'est mise en veille
j'ai voulu la rallumer mais elle ne s'est jamais rallumée, il restait 45% de batterie, je me suis dit que comme j'avais fait des mise à jours que la batterie était déchargée à fond, je l'ai mise sur secteur mais rien, il y a juste un petit point lumineux rouge sur le bouton ON/OFF mais d'habitude la marque s'affiche sur l'écran avec le bonhomme androïde...

à part la rapporter (ce que je compte faire après mon boulot) est ce que je peux essayer de faire qqch ou c'est mort???

12 réponses

en cherchant sur ce forum, j'ai vu certaines personnes avec le même problème dire qu'il fallait la brancher sur le pc et maintenir le bouton d'allumage enfoncé pdt 10-15 sec
j'ai essayé à ça a marché
merci sa a marcher <33333
Merci pour l'astuce , ça bien marché avec la connection au PC + appuis long !
merci j'ai appliqué le branchement direct sur le PC et appuyé pendant 15 secondes sur le bouton power et génial elle s'est rallumée. encore merci
> carinette
Merci infiniment ça a fonctionné
> carinette
super chez moi ca a aussi fonctionné

Je viens d'avoir le même soucis:

Après l'avoir utilisé toute la soirée, je l'ai mise en veille et ce matin pas moyen de l'allumer: l'écran restait noir et ce malgré que le voyant au bouton était allumé vert.

J'ai appliqué la soluce que tu avait trouvé sur d'autre post (connecté à un PC + appui de 15 sec sur le bouton start) et ma tablette à démarré normalement.

Espérons que ce n'est qu'un soucis de MAJ, bien que la dernière que j'ai eu date d'il y a 15 jours et que je n'avais eu aucun problème depuis.
En tout cas ça ne remet pas en cause ma satisfaction sur cette tablette [Asus TF 300] ni sur les produits ASUS en général.

Merci d'avoir ouvert ce post Lucie qui m'a bien aidé.
Bon week end.
Nirbull
Merciiiii j'avais le même prob ouf sauvé
Cela a fonctionné pour moi aussi ! Merci beaucoup
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mercredi 28 octobre 2015
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30 octobre 2015

Quelqu;un peut m'aider svp j'ai un ordinateurs ARCHOS et plus aucune touche ne marche et je n'arrive pas enlever la batterie quelqu'un a une solution pour moi svp aidez merci d'avance
Ça a également fonctionné pour moi merco
pour ma tablette Asus zen10 je branche le chargeur et j appuie 10s sur la touche moins et le bouton marche et ensuite je ra-appuie sur marche et elle démarre

elle se bloque lorsque je la laisse longtemps en veille c' est un peu pénible

Bonjour à tous,
Voici un message que je compte publier sur plusieurs forums afin de partager mon expérience sur le sujet.

Suite au blocage de ma tablette Asus Memo Pad 8 (impossible d'allumer après recharge de batterie), l'appui sur les 3 boutons pendant 5 ou 10 secondes n'ayant rien donné, j'ai finalement remis ma tablette en fonctionnement en débranchant et rebranchant la batterie.

Il s'agirait d'un bug d'Android suite à une décharge trop importante de la batterie (mais des bruits prétendent qu'il s'agit d'une obsolescence programmée et aléatoire).

Pour démonter la coque, suivre cette vidéo (c'est en anglais, mais les images suffisent) :
https://www.youtube.com/watch?v=dAvo-1LkD9k
Ne disposant pas des outils de la vidéo, j'ai utilisé trois lames de cutter (entrer doucement la première, tourner légèrement et faire levier pour entrer la seconde, puis la troisième, les coques finissent par se déclipser progressivement- attention, les zones où se trouve les connecteurs sont plus fragiles).
Vous pourrez trouver l'outil adéquat pour 3€, par exemple sur
http://fr.eachbuyer.com/repair-opening-pry-tool-screwdriver-kit-for-tablet-pc-ipad-p14591.html?currency=EUR&utm_source=google&utm_medium=CSE&utm_campaign=%5BPLA%5DFrance%28FR%29&gclid=CPD7mKyszcMCFY_MtAoduWEA7Q (je n'ai pas d'action chez eux)

Ce n'est pas tout à fait la même tablette sur la vidéo, et pour démonter le connecteur de batterie, il faut le tirer sur celui-ci perpendiculairement à la carte (et non dans le plan de la carte comme sur la vidéo).

D'autre part, je tiens à signaler que ce problème est arrivé 3 semaines après la fin de garantie ; j'ai contacté le SAV d'Asus, qui m'a gentiment proposé une réparation payante.

Je pense que la marque ASUS est à éviter fortement. Dans le même ordre d'idée, je déconseille également HP dont le SAV a refusé de me communiquer les codes d'activation du Windows installé sur mon pc portable, suite au reformatage du disque dur, sous prétexte que la garantie était passée.
Je porterai par contre une mention spéciale pour Dell, dont une personne du SAV m'a contacté par téléphone (je n'ai pas eu la présence d'esprit de lui demander comment il avait eu mon numéro), suite à la publication d'un message sur leur forum.
tu as écrit un roman pour rien tu m'as saoulé
bref moi aussi la tablette asus memo pad de ma fille ne s'allume plus
j'ai essayé:
-le bouton ON plusieurs secondes...NADA
-le bouton ON + volume...NADA
-Branché à l'ordi via usb + appuyer sur ON 30 secondes....NADA
-Déclipsé la coque pour débrancher la batterie...NADA
-Changer le chargeur...NADA

en gros la solution elle est chez le reparateur ou dans la poubelle, si quelqu'un à une autre solution je suis preneur.
Merci stebra, j'ai testé (j'ai pu ouvrir la tablette avec les ongles, ça marche aussi, pas besoin d'acheter le petit outil ;) ) et en débranchant la batterie te la rebranchant, tout simplement, ça remarche!
Comment la tu ouverte avec les ongles???
bonjour,
J'ai une asus mémo pad 8
J'ai voulu essayé de débrancher la batterie comme dans la vidéo, le probleme c'est que le branchement est caché par une mousse (aucune idée de comment ça s'appelle mais peu importe) qui semble collée avec, je n'arrive pas à le débranché, je n'ose pas trop tirer de peu de l'abimer...
comment faire svp? je ne trouve pas de vidéo sur ce modèle
Ne tenez pas compte de mon message précédent, je n'avais pas compris le débranchage à la perpendiculaire lol
J'ai donc réussi a débrancher et rebrancher cette saleté de tablette qui ne veut toujours rien savoir.... et je ne trouve aucune autres solutions nulle part, sûrement la batterie HS.
Merci pour toutes ses astuces même si aucune n'a fonctionné...
Bonjour. J'ai moi aussi un problème similaire. L'écran de ma tablette reste noir mais fonctionne. L'écran devient visible si je la branche sur un PC. J'ai fait les manipulations 10S...., reset total. Rien n'y fait. Avez vous eu le même problème et trouvez une solution. Merci.
J'ai exactement le même soucis et aucune des manipulation n'a réglé le problème
J'ai l'impression que la tablette ne se recharge même plus
il faut appuyer sur off et volume à la fois..
Bonjour Hamed. Pour ta manipulation, c'est volume haut ou bas? Merci.
Bonjour même problème et aucune des manip ne marche, bien que que cela ait fonctionné il y a quelques mois. Asus ne reprend pas la tablette dès que la garantie est dépassé même pour UN jour, je conseille à tout le monde de faire reprendre la tablette dès le premier soucis avant que la garantie n'expire car après c'est trop tard et il s'agit bien d'un problème récurrent!!!

Exactement le même problème et 4 mois après la fin de la garantie, il n'y a plus qu'à jeter cette tablette ! Merci ASUS !!!!
Pour moi, c'est la t100taf qui ne s'allume plus et la petite led à côté du bouton marche/arrêt clignote en blanc..... j'ai essayé d'appuyer longtemps sur le bouton et avec le bouton volume aussi mais rien ne marche :( si qq pourrai m'aider svp
Tu as troucé une solution ?
Je t'en supplie aide moi ?
Même soucis avec vous trouver une solution ?
j ai le même probleme avez vous trouvé une solution???

Bonjour,

J'ai une Asus T100TF et j'ai eu le même soucis, c'est à dire pas de redémarrage possible !

J'ai essayé de brancher sur PC et de remettre en route sur ON/OFF pendant 15 s, 30 s.....en appuyant sur ON+volume => rien.

J'ai suivi un conseil, ouvrir la coque avec mes ongles (et je n'en ai pas beaucoup), on se retrouve face à l'éléctronique et surtout deux batteries. Il faut débrancher ces batteries sans les retirer, attendre, et rebrancher.
Miracle, ça refonctionne !
Merci pour les conseils sur ce forum ;)
Au fait, mon symptôme correspondait à un clignotement rapide de la led en appuyant sur ON.
Mais moi rien ne marche puis mon asus a un derrière intégré je crois bien puisque mon modèle est le mémo pad 7..
> inconnu
non toutes on peux les ouvrir en glissant ses ongles tout autour et ca se déclipse !
Merci pour l'astuce de la brancher à l'ordi et laisser appuyer quelques secondes sur ON, ça vient de fonctionner chez moi aussi ! Je n'arrivais plus à la rallumer après l'avoir éteinte normalement.
merci ma tablette asus ne s'allumait plus alors que je l'avais chargé la veille au soir et j'ai essayé en branchant sur le pc et oh miracle elle s'est de nouveau allumé merci beaucoup ;) pas besoin de retourner au magasin ;)
je viens d'avoir le meme probleme avec tablette asus me301t j 'ai fais la manip et cça marche !! bizarre quand meme
J'ai eu un problème similaire sur mon Asus Memo Pad FHD10 encore sous garantie (acheté sur Amazon en Allemagne, garantie 2 ans).
Au bout d'un an et demi de très faible utilisation, la tablette ne s'allumait plus alors qu'elle semblait chargée. Quand je la branchais au secteur l'écran s'allumait brièvement et le témoin de charge passait du rouge au vert puis l'écran s'éteignait.
Je me demandais si c'était un problème de battérie ou de bouton d'allumage car le bouton d'allumage ne réagissait pas et restait comme figé.
J'ai suivi la procédure de demande de réparation sous garantie, donc contact avec Asus France, envoi au centre de réparation Asus (dans mon cas CEAT Electronics) vendredi dernier. Lundi CEAT me confirme la réception de ma tablette, et aujourd'hui mercredi à ma grande surprise je reçois la tablette réparée ... la cause de la panne était en effet le bouton d'allumage!
J'étais très contente de la prise en charge de ma panne ainsi que de la rapidité. Seule reproche: j'ai reçu la tablette dans son carton sans la moindre mousse de protection ... heureusement la tablette n'a pas été cassée pendant le transport. L'emballage me paraissait très léger, voir risqué!

P.S. Avant d'envoyer la tablette j'avais essayé bien sur d'appuyer longuement sur le bouton d'allumage ainsi que allumage + volume, mais ça n'a rien fait!
Ordinateur en panne, j'ai donc essayé de la brancher sur la télé, appui 15 secondes et ça marche aussi, je précise que mon conjoint me l'as acheté hier...
Bonjour,

mme problème avec la memo 8 pad. Elle me l'avait fait une fois au vietnam il y a 15 jours après une petite chute de 40 cm de haut.
Elle était repartie après l'avoir branchée sr le secteur.

Il y a 2 jours elle me refait le problème après une nuit de recharge.

Toutes les astuces ont été tenté sans succès.

Dépose du cache batterie et remise en place correctement dans son logement du câble nappes de la dalle LCD. Elle a refonctionné correctement de suite.

Cordialement,