Décodeur canal+ 4k

Bonjour,
Auparavant j'avais le décodeur cube dont les fonctions étaient correctes mais qui présentait quelques lenteurs.
Donc on m'a conseillé le 4K qui a pu être installé au bout d'un mois et demi après un nombre d'appels téléphoniques important.
Sur la notice d'installation , le branchement satellite est facultatif , ce qui était bien puisque je passais jusqu' à présent par internet (fibre optique) et ça fonctionnait très bien.
là , je me suis aperçu que l'on ne pouvait pas programmé d'enregistrement ni faire pause.
cela venait du non branchement du satellite que j'ai donc réalisé et maintenant j'ai des problèmes de réception satellite alors que j'avais opté pour la fibre optique pour éviter ce gendre de soucis
j'en viens à me demander si je ne vais pas résilier mon contrat canal et passer à orange.
Avez vous une idée?
Merci d'avance
Bien cordialement