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Microsoft Teams en PC Windows 7

JokerKerjo -  
dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro -
Hola a todos,
Tengo una reunión de información profesional en 2 días por videoconferencia.
La entidad me ha indicado que se hará en Microsoft Teams.

No teniendo un ordenador y con un teléfono que falla, intenté instalarlo en el PC Windows 7 de mi hijo que le dieron en el lyceo hace 8/10 años, el problema es que también falla y va lento y sobre todo que no puedo instalar Microsoft Teams, me aparece "fail", así que no sé cómo descargarlo.

¿Tienen alguna idea de cómo puedo hacerlo? También tengo una tableta Android Acer, pero también falla como todos mis otros dispositivos... Entonces, ¿en cuál me aconsejan que lo descargue? ¿En el teléfono Android, la tableta Android o el PC Windows? ¿Creen que pueda haber problemas de conexión durante la videoconferencia?

¡Gracias! ;)

5 respuestas

  1.
    dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153
     
    Hola,

    Quizás Teams no funcione en 7 porque Microsoft ya no da soporte a 7 desde enero de 2020.

    Toma tu disco duro externo y haz una copia de seguridad de tus datos. No te compliques:
    Primero, descarga este enlace: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10ISO luego busca la etiqueta de Windows 7 en tu ordenador donde está inscrita la licencia.
    Mientras tanto:
    1/ Abre el explorador de archivos en la carpeta de tu cuenta, normalmente: C:\Usuarios\JokerKerjo\
    2/ Ordena los archivos de mayor a menor peso
    3/ Entre los pesados, elimina lo que no necesites. Si tienes dudas, conserva el archivo.
    4/ Conecta tu disco duro externo, selecciona la carpeta de tu cuenta, copia (clic derecho copiar), dirígete a la ubicación de tu disco duro externo, (clic derecho crear una carpeta), nómbrala copia de seguridad, entra dentro, (clic derecho pegar)
    Tus datos estarán respaldados.

    Puedes proceder a la actualización de 7 a 10, es gratis, solo necesitas el número de licencia que está en la etiqueta.

    Puedes seguir este enlace: https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html#avec-loutil-creation-de-media

    Si por alguna razón, no tienes acceso al número de licencia (por ejemplo, si la etiqueta está borrada), puedes seguir este enlace: https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html

    Cuando llegues a Paso 3: instalar Windows 10 en el punto 4, haz clic en No tengo una clave de producto (Product Key) Elige el equivalente correcto en el punto 5. Así que selecciona Windows 10 hogar Arquitectura X64

    En el punto 7, haz clic en Actualización: instalar Windows y conservar archivos, configuraciones y aplicaciones y sigue las instrucciones de Microsoft.

    Una vez que tengas 10 instalado, podrás descargar e instalar Teams. Y tendrás un PC mejor protegido.
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    1. JokerKerjo
       
      Hola,

      Muchas gracias, intentaré seguir todo esto, no soy muy hábil con la informática. Aclaro que el PC es un Dell. (Es el ordenador que las regiones daban a los estudiantes de secundaria).
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      1. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153 > JokerKerjo
         
        ¿Es Occitania?
        Tu Dell, es un Vostro, ¿no?
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      2. JokerKerjo > dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro
         
        Sí, un Vostro, al final, es el de mi hijo que ya no utiliza hoy en día.
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      3. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153 > JokerKerjo
         
        Es porque tengo uno. Y la tinta de la etiqueta se ha borrado en parte. Eso se debe a los roces, la etiqueta está debajo del ordenador. Lo mejor es que consigas leer el número de licencia. Así, lo escribirás durante la actualización y te evitará leer: 

        Si por alguna razón ya no tienes acceso al número de licencia (tinta de la etiqueta borrada, por ejemplo), puedes seguir este enlace: https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html

        Cuando llegues al Paso 3: instalar Windows 10 en el punto 4, haces clic en No tengo una clave de producto (Product Key). Eliges el equivalente correcto en el punto 5. Así que eliges Windows 10 Home Arquitectura X64

        En el punto 7 harás clic más bien en Actualizar: instalar Windows y conservar los archivos, la configuración y las aplicaciones, y sigues las instrucciones de Microsoft.
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      4. JokerKerjo > dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro
         
        Sí, de hecho, mi hijo va a cumplir 25 años y me parece que fue el primer o el segundo año que la región daba estas PCs a los estudiantes de secundaria. La primera generación de computadoras de la región. Debió ser en 2011 o 2012. Gracias por tu ayuda. ;)
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  2. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153
     
    https://docs.microsoft.com/es-es/microsoftteams/hardware-requirements-for-the-teams-app

    Solo pensaba, Microsoft no soporta Windows 7 para Teams. Una actualización debería solucionar el problema.

    Es posible que tu Dell solo tenga 2 GB de RAM, la documentación de Microsoft indica 4 GB para Teams. No te preocupes, debería funcionar.

    Este ordenador no es un rayo en 2021, podrías tener problemas con los programas e incluso con Teams. En un motor de búsqueda, puedes escribir: "Dell Vostro XXX manual de usuario ES" con XXX el número del modelo de tu Dell, tal vez el 3360.

    Para el Dell Vostro 3360, llegas aquí: https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_vostro_notebook/vostro-3360_owner%27s%20manual_es-es.pdf
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    1. JokerKerjo
       
      Es un Vostro V131. (Hecho en China). :)
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    2. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153 > JokerKerjo
       
      https://downloads.dell.com/manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_vostro_notebook/vostro-v131_owner%27s%20manual_fr-fr.pdf

      Es genial, tienes fácil acceso a la memoria RAM y al disco duro. ¿Lo usas frecuentemente este PC?

      Con: https://www.malekal.com/connaitre-configuration-materielle-ordinateur/#Depuis_les_informations_systemes
      ¿Puedes enviar el procesador y la cantidad de RAM?

      He encontrado esta prueba: https://www.lesnumeriques.com/ordinateur-portable/dell-vostro-v131-p11848.html Ciertamente el procesador es viejo pero aún está ágil para un uso de oficina y web.

      Según mis investigaciones, deberías tener el procesador Intel Celeron 847.
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    3. JokerKerjo > dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro
       
      Suelo usar más mi tableta y mi smartphone, pero sí, puedo usar este PC de vez en cuando. El problema es que no está conectado a mi Wifi privado, uso la red pública de SFR... Y también por eso imagino que va lento.

      Dice Intel Celeron inside TM.
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    4. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153 > JokerKerjo
       
      Sospechaba que la EN no iba a proporcionar el que tiene el procesador i5, que es muchísimo más potente que el Celeron.

      Cuando hayas hecho la actualización, piensa en activar la conexión Wifi de tu vivienda en su lugar. Para descargar Windows 10, conecta un cable RJ45 a tu caja de internet.
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    5. JokerKerjo > dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro
       
      De hecho, el wifi está activado (Caja NB6 de SFR, ADSL), (aún no hay fibra en mi pueblo), está conectado a todos mis dispositivos, incluida la televisión inteligente, excepto en este PC, no sé cómo funciona, ya lo había intentado pero no hay manera.
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  3. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153
     
    ¿Logras tener una buena red WiFi con la caja en una pequeña habitación cerrada? En mi casa, pierdo muchísimo señal a 4 metros SIN obstáculos.
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    1. Jokerkerjo
       
      Vaya, no vi tu pregunta.

      Sí, funciona, pero a veces el wifi se desconecta solo. Luego, no cierro completamente la puerta del trastero (armario) para evitar los "olores a cerrado".

      Y cambié el router en enero de 2021, el último lo mantuve 5 años, ya no funcionaba, era el mismo.
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  4. JokerKerjo
     
    Si alguien tiene una respuesta, por favor.

    Muchas gracias.
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  6. Jokerkerjo
     
    Hola,

    Como estaba previsto, vengo a dar noticias.

    La videoconferencia fue bien, sin problemas de conexión, finalmente la seguí en mi teléfono Archos. La computadora va muy lenta.

    Gracias de nuevo y que tengas una buena tarde.
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    1. dachiasse Mensajes publicados 1932 Estado Miembro 153
       
      Hola,

      Archos no fabrica teléfonos inteligentes potentes, así que, si tu videollamada ha funcionado bien, es que tu ordenador tiene un problema. Deberías actualizar a Windows 10 y luego abrir un tema en el foro: https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
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