Problème sur page Facebook

Résolu
Laurence -  
 Elodie -
Bonjour,
Je rencontre un problème sur ma page Facebook. Sur mon pc j'apparais comme modérateur ( alors que je suis administrateur principal) et sur mon smartphone je suis bien administrateur. Quand je veux modifier sur mon pc le message "une erreur s'est produite lors de la mise à jour de ce rôle " apparaît.
Connaissez vous ce problème et comment le résoudre
Merci par avance pour vos réponses
Laurence



Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.90
A voir également:

2 réponses

Patrick
 
Bonjour,
Oui, le compte en question avait un problème de "sécurité".
Malheureusement, je ne sais plus exactement ce que c'était.
Mais en me connectant avec ce compte, j'avais un message de notification qui signalait cette anomalie.
En la corrigeant, j'ai pu repasser le compte en administrateur.
Bonne journée
1
Elodie
 
Bonjour,
Un grand merci pour votre réponse.
Aucune notification similaire jusqu'à présent mais je vais rester attentive.
Bonne journée !
0
Patrick
 
Essayez de parcourir les différents onglets de la page "Paramètres et confidentialité"
0
Elodie
 
En effet, il s'agissait bien de confirmer mon identité afin de pouvoir maintenir des droits d'administration sur la page.
Un grand merci pour votre aide !
Bonne journée.
0
Patrick
 
Pour mémo, vous avez trouvé ça dans quel onglet ?
0
Elodie > Patrick
 
A partir de mon profil : Paramètres et confidentialité > Paramètres > Général > Confirmation d'identité.
0