Impossible de réinitialiser mon PC acer 7741G en configuration d'origine

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zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 - 16 mars 2021 à 12:35
seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 - 20 mars 2021 à 20:10

Bonjour à tous/toutes.
Je veux récupérer un vieux PC 7741G Acer pour le donner à mon petit fils. A la récupération j'ai un message qui me dit : Un problème est survenu nous n'avons pas pu réinitialiser le PC.
J'ai tout essayé, sans succès.

Qui peut me donner la solution ??? Merci

A voir également:

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
16 mars 2021 à 13:44

Bonjour
ce pc est sorti avec windows7, ce dernier a été abandonné par microsoft début 2020

pour utiliser la recovery (remise en config usine) il faut que la partition "recovery" soit encore présente

zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 1
16 mars 2021 à 15:49

Merci de cette réponse. en fait ce que je veux c'est remettre tout à zéro pour reconfigurer avec office 365 et win10 puisque j'ai un abonnement famille. en gros éraser le disque et repartir avec win 10. Est-ce possible ??

Réponse 2 / 5

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
16 mars 2021 à 16:36

as tu un dvd ou clé usb avec windows10 bootable avec sa clé en 64bits

ça risque d'être compliqué si le bios et pourvu de "secure boot"

zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 1
18 mars 2021 à 17:05

Non pas de win 10 bootable. Par contre j'ai image disque win 7 mais comme il est impossible d 'aller plus loin que le début de la réinitialisation ça m'avance pas beaucoup. Je ne comprends pas pourquoi il bloque avant d'entamer la réinitialisation. Je crois que je vais utiliser un bon vieux marteau et frapper jusqu'à ce qu'il explose. le problème sera alors définitivement résolu. Merci encore et bonne journée

Réponse 3 / 5

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
18 mars 2021 à 21:23

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Réponse 4 / 5

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483
18 mars 2021 à 21:29

Salut, tu as bien choisi de le réinitialiser a partir du cloud ?

zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 1
18 mars 2021 à 23:30

A partir du cloud je ne sais pas faire ??? Je veux bien quelques explications . Merci

seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023 483 > zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023
19 mars 2021 à 09:06

OK, tu as accès à ton bureau ?

zenodote Messages postés 110 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 3 août 2023 1 > seb77150 Messages postés 5846 Date d'inscription lundi 17 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2023
19 mars 2021 à 10:24

oui

ok, dans powershell, tape systemreset puis séléctionne dans le cloud

Meme dans le cloud, le résultat est le même. Toujours le même message et rien ne se modifie. Merci quand même. Si je trouve la solution je te le ferai savoir. A +

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Réponse 5 / 5

Redbart Messages postés 21068 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 3 218
Modifié le 20 mars 2021 à 19:01

tu veux ralentir la croissance intellectuelle de ton petit-fils avec cet I3 ???

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34985180-avg-pc-tuneup

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