Problème encore free fibre paris 19

Fermé
Estelle - 15 févr. 2021 à 20:13
brupala Messages postés 106400 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 - 10 août 2021 à 16:19
Bonjour,
Ça fait 2 fois en 2 mois qu’il y a un problème générale sur la fibre free du 19eme à Paris, bloquée étape 2.



Configuration: iPhone / Safari 14.0.2

2 réponses

brupala Messages postés 106400 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 13 839
15 févr. 2021 à 21:44
salut,
pas de bol avec les pelleteuses... :-(
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Salut,
Je suis chez Free, la fibre est installée mais pas relièe à un boitier situé au sous-sol de mon square de béton
C'est le troisième technicien qui passe sans savoir comment me reliè
Réponse de ma gardienne : "je n'habite pas sur place et ne sais pas où cela se trouve, les techniciens en savent plus que moi"

J'habite square Vitruve Paris 20... si quelqu'un peut m'aider
VDM
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brupala Messages postés 106400 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2023 13 839
10 août 2021 à 16:19
Salut,
Non,
tu n'es pas chez Free ici, mais sur CCM.
Seul Free peut intervenir sur place pour établir et vérifier la connexion.
Par contre, il faut qu'ils prennent rendez vous avec les gardiens pour accéder aux communs de l'immeuble si ils n'ont pas l'accès.
C'est sans doute à toi de coordonner la chose.
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