Télécommande free ne marche plus

Libel -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Ma télécommande free ne répond plus... Je ne peux pas allumer le Freebox player, j'ai appuyé le bouton reset derrière, rien ne s'est passé, j'ai débranché électriquement, j'ai pu accéder à la page d'accueil, j'ai essayé de réassocier la télécommande en appuyant sur av et Free mais rien ne se passe... Merci de bien vouloir m'aider...
Bonne journée

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.152

5 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, si la procédure d'association de la télécommande n'a pas fonctionnée, il faut joindre Free au 3244, ou via le Face To Free --> clique ici

    @+
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu dois changer les piles de la télécommande

    @+
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    1. Libel
       
      Je l'ai fait trois fois...
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    2. Libel
       
      C'est même la première chose que j'ai faite j'ai oublié de le préciser dans mon message, ça me semblait tellement évident...
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    quel est le modèle de ta Box?

    @+
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    1. Libel
       
      Freebox révolution
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  5. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 353
     
    bonjour
    si vraiment la telec ne répond plus, le mieux est d'appeler free et de leur demander un échange
    en attendant vous pouvez contrôler avec votre smartphone, ou tablette en téléchargeant l'appli sur play store freeteuse telecommande freebox revolution (v6) /delta
    c'est moins pratique mais ça dépanne.
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