Problème wifi freebox

Question

Bonjour, 

Jai eut une coupure de courant et depuis ma freebox ne marche plus en WiFi je ne vois plus le logo WiFi apparaître que faire merci 

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.93

bazfile · Answer

Bonjour,
redémarre ta Freebox.

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Vérifiez  que le Wifi est actif :
- soit dans Freebox OS http://mafreebox.freebox.fr/login.php
Paramètres de la Freebox > Wifi Voyez dans la colonne à gauche

- soit dans le portail Free : https://subscribe.free.fr/login/
Après connexion : Mafrebox > Paramétrer mon réseau WIFI

Je confirme ce qu'a écrit bazfile : Quand on appelle le 3244 et que l'appel est rejeté car trop de communications, il faut retenter immédiatement. Ça finit par passer.

billmaxime · Answer

salut

tu vas sur Freebox OS --> clique ici

dans la fenêtre qui s'ouvre, en bas à gauche, tu cliques gauche dur le bouton Free --> connexion

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu tapes ton mot de passe et tu cliques sur Enter

 dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur Paramètres de la Freebox

dans la fenêtre qui s'ouvre, tu cliques sur Mode avancé dans la barre de menu en haut de la page

dans la fenêtre qui s'ouvre, dans la rubrique Reseau local, tu cliques sur Wifi

regarde la capture d'écran pour te guider

1) le reseau en 2,4 et 5 GHZ

2) les onglets que tu dois ouvrir pour réaliser les captures d'écran demandées par Kaumune



@+

billmaxime · Answer

re

Le lien freebox os ne fonctionne pas je vais essayer 

sur mon pc ça fonctionne, j'arrive sur cette page en cliquant sur le lien 

 
 
@+

billmaxime · Answer

re

tu as quel modèle de Freebox?

si ça ne fonctionne pas depuis mon lien, dans ton navigateur, tape Freebox OS et clique dessus

@+

cristali · Answer

bonjour, on peut aussi atteindre "ma freebox" en tapant dans le navigateur

192.168.0.254

billmaxime · Answer

re

Je suis à la dernière étape je n'arrive pas à faire de capture d'écran mais ya écrit WiFi secondaire désactivé et wifi primaire ya rien de plus 

pour réaliser 1 capture d'écran, utilise l'outil de capture d'écran de W10, et poste les via Cjoint --> clique ici

j'ai rien qui s'affiche à gauche sous réseau local wifi  

la box aurait prit "1 claque" suite à la coupure de courant?

regarde dans le panneau de configuration --> centre de reseau et partage

dans la colonne de gauche, clique sur Modifier les paramètres de la carte

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde l'état de ta carte Wifi (activée ou désactivée)

@+

billmaxime · Answer

re

dans le panneau de configuration, clique sur Afficher par, et choisi Grande icônes



@+

billmaxime · Answer

re

regarde ceci:

dans la colonne de gauche, clique sur Modifier les paramètres de la carte

dans la fenêtre qui s'ouvre, regarde l'état de ta carte Wifi (activée ou désactivée) 

@+

billmaxime · Answer

re

Pas activé 

clique droit sur la carte Wifi, et choisi Activer

dit nous ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

Par contre une question ça ne va pas changer le problème de la box ça car c'est pas le pc qui a un souci c'est bien la freebox qui n'apparaît plus merci en tout cas a tt a l'heure j'espère car vous êtes de très bon conseil  

il faudra encore vérifier des paramètres dans la box

@+

billmaxime · Answer

re

il n'y a pas activé il n'y a que désactiver  

quand tu dis que tu as redémarré la box, tu l'as débranchée Electriquement pendant 15 secondes?

@+

Pierr10 · Answer

Est-ce qu'un smartphone détecte le wifi de la box ?

billmaxime · Answer

re

Je l'ai débrancher oui mais 15 secondes je sais pas sûrement moins que ça 3 4 secondes pourquoi ça change quelque chose 

du moment que la box à réinitialiser (étapes de 1 jusqu'au final, affichage de l'heure) , ça devrait être ok

par contre, même ton Smartphone ne voit pas le Wifi de ta box depuis la coupure d'électricité

je pense que la box a prit 1 claque...

va sur l'espace abonné --> https://subscribe.free.fr/login/

entre ton identifiant et mot de passe

dans la page qui s'ouvre, clique sur --> MA FRREBOX

dans la page qui s'ouvre, clique sur --> Paramétrer mon réseau WiFi

dans la page qui s'ouvre, clique sur --> Sécurité du réseau WiFi

regarde si l'état du service n'est pas sur --> Masquer



@+

billmaxime · Answer

re

dans Freebox OS regarde si tu n'as pas masqué le SSID (coché la case)


 
@+

billmaxime · Answer

re

J'arrive pas a aller sur configuration réseau  

qu'est-ce qui ne va pas?

ça bloque à quel niveau?

tu peux poster 1 photo ou capture d'écran via Cjoint --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

le pc est 1 portable?

si c'est le cas, regarde si le Wifi est activé (touche FN + la touche du Wifi)

comme la connexion Ethernet fonctionne, tu peux poster des photos

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

oui, avec l'outil de capture d'écran de W10 

dans recherche, tape Outil de capture d'écran

dans la page qui s'ouvre, tu pourras cliquer sur --> épingler à la barre des tâches



@+

Gwen · Answer

Bonjour comme vous avez essayé de m aidé je tiens à vous tenir informé que ma box ne fonctionne plus c'est bien le WiFi qui a cramer je vais donc en recevoir une nouvelle bientôt merci pour vos conseils j'hésiterai pas à vous recontacter si besoin

Problème wifi freebox

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