Impossibilité de changer de numero de mobile
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MissAag21
-
5 févr. 2021 à 19:20
georges97 Messages postés 10381 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2023 - 5 févr. 2021 à 19:33
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2 réponses
bazfile
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Modifié le 5 févr. 2021 à 19:33
Modifié le 5 févr. 2021 à 19:33
Bonjour,
non il n'y a pas de solution c'était à toi de changer le numéro de téléphone dans ton profil, tu peux éventuellement faire un requète à https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/log-in-issues-psn/
bazfile
Modérateur/Contributeur sécurité.
un bonjour, une réponse, un merci font toujours plaisir.
non il n'y a pas de solution c'était à toi de changer le numéro de téléphone dans ton profil, tu peux éventuellement faire un requète à https://www.playstation.com/fr-fr/support/account/log-in-issues-psn/
bazfile
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georges97
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5 févr. 2021 à 19:33
5 févr. 2021 à 19:33
Bonsoir,
Bien sûr, la solution est de contacter votre fournisseur d'accès qui seul peut rétablir un compte sécurisé et c'est heureux pour vous car vous auriez vite fait de le perdre à nouveau s'il était diffusé sur un forum public.
Vous le contactez par téléphone ou en vous rendant dans une des boutiques dont la liste se trouve sur leur site. Muni de votre contrat et d'une pièce d'identité, ils vous indiqueront sans problème la procédure à suivre.
Bien sûr, la solution est de contacter votre fournisseur d'accès qui seul peut rétablir un compte sécurisé et c'est heureux pour vous car vous auriez vite fait de le perdre à nouveau s'il était diffusé sur un forum public.
Vous le contactez par téléphone ou en vous rendant dans une des boutiques dont la liste se trouve sur leur site. Muni de votre contrat et d'une pièce d'identité, ils vous indiqueront sans problème la procédure à suivre.