J'ai 2 comptes le bon coin avec le meme numéro de téléphone.

Fermé
HELENNE - 9 déc. 2022 à 16:12
 vmf415 - 12 mars 2023 à 09:14

Bonjour,

J'ai deux comptes avec 2 messageries différentes sur le bon coin.

Lorsque je veux me connecter sur le 2e compte, il m'est demandé mon téléphone portable. Lorsque je le renseigne on me répond que ce numéro est déjà associé à un autre compte. Comment pouvoir me connecter sans cette vérification qui me bloque pour répondre aux clients. ?

Merci !

Hélenne
Windows / Chrome 108.0.0.0

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2 réponses

jsais_ap Messages postés 169 Date d'inscription samedi 8 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 20 décembre 2022 14
9 déc. 2022 à 17:14

Hello

https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/articles/360007576779-Comment-contacter-le-service-clients-leboncoin-


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Bonjour jai suivi le lien. Tjs pas moyen de trouver « Envoyer une demande » par mail au sce client bon coin. A la fin du centre d’aide.

La partie « envoyer une demande » est inexistante.

j’ai le même souci que Hélène. 
2 comptes le bon coin avec deux adr gmail différentes m’ai un seul Numero. Donc pas accès aux comptes…bloque par le numéro qui est utilisé sur l’autre.

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Bonjour,

J'ai un problème similaire. J'ai pu envoyer un message via le lien suivant : https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=250569#.

Bonne journée.

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Merci, Jules. Je viens d'envoyer un message, ayant moi aussi deux comptes (un perso pour mes ventes d'objets et l'autre pour donner des cours), les deux étant actifs depuis dix ans. Avez-vous eu une réponse favorable de la part de BONCOIN ? Merci et bon dimanche.

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