Epson xp 2100

Fermé

Ben - 24 janv. 2021 à 11:58
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 24 janv. 2021 à 12:21

Bonjour,

Mon imprimante est neuve et elle a buguer!!!!
Le voyant on/off s’allume et c’est tout.
Aucun autre voyant s’allume.
Impossible de faire quoique ce soit dessus!!! Que faire??

Configuration: iPhone / Safari 604.1

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
24 janv. 2021 à 12:02

Bonjour,
Surprenant qu'une machine neuve ne fonctionne pas, vous avez installé le pilote afin de la faire prendre en compte par le pc, par exemple ?
Cdlt.

Ben
24 janv. 2021 à 12:04

Elle a fonctionné !!!! Mais la plus rien....même faire une photocopie c’est impossible...je m’en suis servi qq fois..et elle a moins de 5 mois...

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Ben
24 janv. 2021 à 12:10

Arrêtez-la, débranchez la prise secteur, appuyez et maintenez le bouton de mise en fonctionnement pendant une dizaine de secondes, puis redémarrez la machine.
Pas certain que cela règle les soucis, mais c'est une manipulation qui fonctionne parfois !
@+

Ben > glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024
24 janv. 2021 à 12:15

Je viens de faire cette manipulation...merci...mais rien y fait...????

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > Ben
24 janv. 2021 à 12:21

Vous avez consulté le mode d'emploi de la machine ?
Il doit y avoir des explications dans la rubrique dépannage à propos de la panne que vous rencontrez, sans doute !
Lorsque vous l'avez installé la première fois, avez-vous utilisé le cd/dvd d'accompagnement pour la configurer sur le pc ?
Je m'absente quelques temps mais repasserai plus tard.
Cdlt.

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