Pas de connexion avec rj45

Bonjour,
Je viens d'installer une box fibre a la maison. Elle est connecté directement sur le boîtier fibre que vient s'installer sur le panneau. J'ai par la suite connecté les prises murales car seules les fil bleu et gris étaient connecté. J'ai donc branché les trois autres paires de fil. Tout cela pour que je puisse branche ma box dans la chambre où mon boîtier TV directement sur la prise murale. Mais cela ne fonctionne toujours pas. J'ai donc regarder le panneau et ouvert les prises RJ45 du bandeau (les 4 RJ45) et je m'aperçoit que les paires ne sont pas non plus connecté, seul le gris et blanc sont connectés. J'ai donc connectés les autres paires comme pour les prises murales.. mais ça ne fonctionne pas. HELP.