Thomson neo14

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 Nourlein -
Bonjour,
J’ai un énorme souci avec mon ordinateur Thomson neo14a-4wh64 l’écran est resté figé sur une page internet et je n’arrive plus à l’utiliser et à l’éteindre comment puis-je l’éteindre car là touche on ne fonctionne pas pour redémarrer svp!!

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dimanche 15 mars 2020
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12 janvier 2021
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Bonjour. Reste appuyé plusieurs secondes sur le bouton ON/OFF.
Ça ne va pas j’avais essayé une autre méthode mais je ne le retrouve plus ????
Ça a fonctionné merci ????????