Player pop tv hs

JAC83210 -  
 JAC83210 -
Bonjour,
Abonné FREE depuis aout 2020, ma player pop tv a fonctionné qques jours puis plus rien. Appels au 3244, et aujourd' hui rien ne fonctionne. FREE ne veut pas changer ma player pop tv malgré un avis positif d un technicien FREE ... J'en peux plus que dois je faire, merci pour votre aide


Configuration: Windows / Edge 87.0.664.60
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1 réponse

brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
lettre recommandée au service client pour commencer.
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JAC83210
 
Déjà fait pas de réponse
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185 > JAC83210
 
ça ne vient pas tout de suite ça,
Si pas de réponse au bout de 4 semaines, contacter le mediateur des télécom, qui est là pour ces choses désagréables.
En attendant, tu as le droit de passer à un autre FAI, personne ne t'en voudra.
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JAC83210 > brupala Messages postés 112072 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci beaucoup
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