Connexion imprimante

lionne94 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,
Mon imprimante refuse obstinément de se connecter à mon PC (ou l'inverse), alors que tout fonctionnait bien jusqu'à hier!. J'ai déjà fait les manips suivantes tout débrancher éteindre et redémarrer (PC et/ ou imprimante), changer le câble USB, utiliser la résolution de pb. Là, j'ai plus d'idée et pas les connaissances ????
L'imprimante est une Lexmark X2670 et mon PC un portable HP, quelqu'un a une idée???
Le message dit : Communication indisponible. L'imprimante ne peut pas communiquer avec l'ordinateur...
Merci de votre aide
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour.
Dans un premier temps, est-ce que votre imprimante est visible dans le Gestionnaire de périphériques ? Déroulez (>) à Imprimantes.
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lionne94 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et Merci de venir à mon secours
Oui l'imprimante est visible et même noter "par défaut" mais ne veut pas même imprimer une page test...
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lionne94 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de tenter de désactiver le pare feu Windows et ça ne fonctionne pas mieux... Mystère, mystère...
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Utilisateur anonyme
 
Allez à: Menu Démarrer, Périphériques et imprimantes.
Nous mettre une photo.
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Utilisateur anonyme
 
Autrement, est-ce qu'il y a de l'encre ?
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lionne94 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Oui bien sur. D'ailleurs elle fonctionne très bien en copie. c'est la liaison avec l'ordi qui ne fonctionne pas. Ci dessous 3 captures d'écran.
Merci de votre aide


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Utilisateur anonyme
 
Bonjour.
La Lexmark est sélectionnée par défaut, c'est bien.
a) Dans la file d'attente d'impression, il n'y a rien ?
b) Voyez dans le Gestionnaire de périphériques si pas de défaut, déroulez à Imprimantes (déroulez: >)
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