Problème de rdv le soir
Fannette
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis 10 jours. La Tv free marche correctement la journée mais le soir pas du tout! Images en mosaïque ou décalées ou arrêt sur image , le son pareil et cela fini par des grésillements.
Je ne comprends pas. J’ai débranché rebranché etc mais rien n’y fait!
Avez vous des conseils car je n’y connais pas grand chose et cela que le soir.
Merci d’avance
Je rencontre un problème depuis 10 jours. La Tv free marche correctement la journée mais le soir pas du tout! Images en mosaïque ou décalées ou arrêt sur image , le son pareil et cela fini par des grésillements.
Je ne comprends pas. J’ai débranché rebranché etc mais rien n’y fait!
Avez vous des conseils car je n’y connais pas grand chose et cela que le soir.
Merci d’avance
Configuration: iPhone / Safari 14.0
2 réponses
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jeannets Messages postés 28404 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 603
Bonjour,
C'est le débit internet qui devient trop faible, le soir avec tout le monde qui rentre devant sa TV.
Et/ou trop d'habitants connecté dans ta maison... le débit global internet qui arrive chez toi est partagé entre tous les consommateurs...
La solution est de recevoir la TV par les antennes (rateaux ou paraboles)
Quel est ton débit..?? le soir et dans la journée ??? va voir là dessus https://www.speedtest.net/fr et tu nous colle le lien de partage de tes résultats.-
Bonsoir
Voici le résultat du speed test
25.51.21h35
J’ai refait à l’instant et là 14.48...21h41
Je n’arrive pas à coller le lien.- Puis je vous proposer une autre mire ADSL où vous pourrez coller le lien ici sous cette forme?
https://www.nperf.com/en/r/3293671934215571-9WdeIeq7 - Essayer sur celle ci et cliqué à la fin du teste sur le bouton partager.
https://www.sfr.fr/mire-test-debit/ - voici là ou il faut cliquer
Tu peux voir qu'à cinq minutes d'écart, il y a environ 10 méga de différence... et probablement bien davantage à d'autre moment Pour une meilleurs mesure, elle doit etre réalisée avec le câble ethernet qui relie directement ton PC sur l'arrière de la BOX... les mesures faites par la wifi sont dégradée et ne peuvent pas monter plus haut que la wifi ne le permet.
Dans l'exemple d'ici, ces différences proviennent de chez Free et/ou le réseau de distribution... Tu ne pourras rien y changer...par toi-même.
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Bonjour,
Contacter l'opérateur sur une baisse potentiel de votre ligne.
Car le soir vous n'êtes plus seul sur internet
