Problème Cdiscount

gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 - 9 déc. 2020 à 20:44
gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 - 10 déc. 2020 à 18:57
Bonjour,

Désolé d'avoir posé ma question ici, je ne voyais pas du tout quel était la catégorie adéquate.

Du coup, ma question est : Comment utiliser l'argent d'un remboursement sur Cdiscount car quand je commande, je n'ai aucun bouton pour utiliser cet argent ni aucune option.

Merci d'avance

2 réponses

Droopy-76 Messages postés 1203 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024 343
9 déc. 2020 à 21:20
Bonsoir,
Sur la capture d'écran on aperçoit une ligne de texte: "En savoir plus sur le fonctionnement des bons d'achat et remboursements" avez vous essayé de cliquer sur le lien ?
Cdlt :)
gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 1
9 déc. 2020 à 22:53
Bonsoir, oui mais sans résultat. D'où ma question sur le forum
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Droopy-76 Messages postés 1203 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024 343 > gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020
Modifié le 10 déc. 2020 à 10:45
Bonjour, essayez sur cette page: https://clients.cdiscount.com/Simple/Faq.aspx#:~:text=Vous%20pouvez%20annuler%20tant%20que,rembours%C3%A9%20sous%2048%20heures%20maximum.
la solution est peut-être là, quoi qu'il en soit tenez nous au courant.
Cordialement :)
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gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 1 > Droopy-76 Messages postés 1203 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 juin 2024
10 déc. 2020 à 13:40
C'est exactement la même chose que le lien "en savoirs plus...".


D'après ce que je vois, il y a 3 possibilité mais je n'ai aucune des 3
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gameddy Messages postés 15 Date d'inscription jeudi 24 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2020 1
10 déc. 2020 à 18:57
Quelqu'un d'autre a une solution ?