Bonjour, J'ai la fibre depuis le début de l'année à peu près et il se trouve que j'ai besoin de beaucoup de débit pour mon travail à distance. Sauf que le problème est qu'avec tous les tests de connexion que j'ai fait la valeur maximale est de 32 mb/s ce qui est assez faible pour de la fibre... Si seulement quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.198

Bonjour, Comment avez-vous fait la mesure ? connexion ethernet, wifi, cpl ?

Débit Fibre Free trop faible

Réponse 2 / 7

kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
Modifié le 1 déc. 2020 à 19:19

Slt

En complément des bonnes questions déjà posées :

Que donne un test nperf https://www.nperf.com/fr/

Quels débits affichés dans FreeboxOS ?

Réponse 3 / 7

A.Jean32
4 déc. 2020 à 11:11

https://pic.nperf.com/r/3291292986491985-M8pzWztL.png

Voici mon test

Réponse 4 / 7

dany311 Messages postés 20485 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 2 033
Modifié le 4 déc. 2020 à 11:28

Bonjour

il semblerait que vous travaillez avec une tablette ( Chrome Android )
donc le débit est normal

Pierr10 Messages postés 11475 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 853
4 déc. 2020 à 11:25

Bonjour,

Tu es bien pessimiste :

Sur ma tablette, avec le wifi 5GHz, j'atteins sans problème 200Mb/s et même plus, en vue directe de la box.

Le queniau Messages postés 7737 Date d'inscription jeudi 1 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mars 2021 2 012 > Pierr10 Messages postés 11475 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024
6 déc. 2020 à 14:50

Bonjour Pierr10,

La réponse de Dany311 n'est pas si pessimiste que cela car j'ai un vieil Ipad qui ne peux pas utiliser le wi-fi 5Ghz mais seulement celui à 2,4 Ghz et cela me limite à 80 Gb/s au lieu de 200 Gb/s sur mes PC. Donc effectivement la limite du débit dans le cas de Jean32 peux sans doute être lié à son périphérique d'utilisation. L'idéal serait de tester avec un PC branché directement sur la box en Ethernet.

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Duno59 Messages postés 852 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2024 282
6 déc. 2020 à 17:19

Bonjour.
Concernant l'assistance Free, je ne sais pas où vous habitez mais par chez moi je n'ai jamais eu le moindre reproche à leur faire.
Concernant le problème de notre amis Le Queniau et son manque de débit, une solution pourrait être celle-ci : https://www.amazon.fr/Atolla-Adaptateur-Ethernet-Compatible-Nintendo/dp/B083ZQ1KVC/ref=redir_mobile_desktop?ie=UTF8&aaxitk=FsZDNa59qauTXt-vDzHr0Q&hsa_cr_id=9228967680802&pd_rd_r=8beb2e1e-de5b-4f95-a2ff-db0d05a0c12d&pd_rd_w=icdyw&pd_rd_wg=vYZOs&ref_=sbx_be_s_sparkle_mcd_asin_0_img à associer avec un câble RJ45 branché sur la box... si elle n'est pas trop loin.

Réponse 6 / 7

Le queniau Messages postés 7737 Date d'inscription jeudi 1 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mars 2021 2 012
6 déc. 2020 à 17:34

Je n’ai pas vraiment de problème car les 200 Gb/s me suffisent pour l’utilisation que je fais d’internet. J’obtiens ce débit en ethernet direct sur la box mais aussi sur mes PC en wi-fi sauf sur mon iPad première génération et un vieux Pc portable.
Dans le cas de Jean32, il faudrait qu’il puisse faire un test en branchant un pc directement en ethernet sur sa box pour avoir un idée un peu plus précise.

Réponse 7 / 7

Duno59 Messages postés 852 Date d'inscription dimanche 1 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2024 282
1 déc. 2020 à 18:26

Bonjour.

3244. C'est le numéro à appeler pour avoir l'assistance Free. Ils seront en mesure de tester votre ligne, de vous expliquer pourquoi vous avez ce débit et d'y remédier.
Cordialement.

cristali Messages postés 17989 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2024 1 543
4 déc. 2020 à 11:13

bonjour
ça, c'est pas sur, moi même je les ai déjà appeler pour un problème similaire, et tout ce que j'ai eu comme réponse...
pour l'utilisation que vous faites, c'est largement suffisant!

Débit Fibre Free trop faible

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