Débit Fibre Free trop faible

Question

Bonjour, 
J'ai la fibre depuis le début de l'année à peu près et il se trouve que j'ai besoin de beaucoup de débit pour mon travail à distance. Sauf que le problème est qu'avec tous les tests de connexion que j'ai fait la valeur maximale est de 32 mb/s ce qui est assez faible pour de la fibre...
Si seulement quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît 


Configuration: Android / Chrome 86.0.4240.198

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Comment avez-vous fait la mesure ? connexion ethernet, wifi, cpl ?

Duno59 · Answer

Bonjour.

3244. C'est le numéro à appeler pour avoir l'assistance Free. Ils seront en mesure de tester votre ligne, de vous expliquer pourquoi vous avez ce débit et d'y remédier.
Cordialement.

kaumune · Answer

Slt

En complément des bonnes questions déjà posées :

Que donne un test nperf https://www.nperf.com/fr/

Quels débits  affichés dans  FreeboxOS ?

A.Jean32 · Answer

https://pic.nperf.com/r/3291292986491985-M8pzWztL.png

Voici mon test

dany311 · Answer

Bonjour

il semblerait que vous travaillez avec une tablette ( Chrome Android )
donc le débit est normal

Duno59 · Answer

Bonjour.
Concernant l'assistance Free, je ne sais pas où vous habitez mais par chez moi je n'ai jamais eu le moindre reproche à leur faire. 
Concernant le problème de notre amis Le Queniau et son manque de débit, une solution pourrait être celle-ci : https://www.amazon.fr/Atolla-Adaptateur-Ethernet-Compatible-Nintendo/dp/B083ZQ1KVC/ref=redir_mobile_desktop?ie=UTF8&aaxitk=FsZDNa59qauTXt-vDzHr0Q&hsa_cr_id=9228967680802&pd_rd_r=8beb2e1e-de5b-4f95-a2ff-db0d05a0c12d&pd_rd_w=icdyw&pd_rd_wg=vYZOs&ref_=sbx_be_s_sparkle_mcd_asin_0_img à associer avec un câble RJ45 branché sur la box... si elle n'est pas trop loin.

Le queniau · Answer

Je n’ai pas vraiment de problème car les 200 Gb/s me suffisent pour l’utilisation que je fais d’internet. J’obtiens ce débit en ethernet direct sur la box mais aussi sur mes PC en wi-fi sauf sur mon iPad première génération et un vieux Pc portable.
Dans le cas de Jean32, il faudrait qu’il puisse faire un test en branchant un pc directement en ethernet sur sa box pour avoir un idée un peu plus précise.

Débit Fibre Free trop faible

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