Produits manquants et emballage défectueux
Résolu
Angela
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piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour j'ai passé commande sur le site showroomprive le 8 novembre j'ai reçu ma commande aujourd'hui et lorsque j'ai ouvert le carton sur 4 articles commandés il y en avait que 3 dans un emballage défectueux je leur ai envoyé un mail je sais pas combien de temps ça va prendre pour avoir une réponse j'espère assez rapidement pouvez-vous m'aider où me dire si vous avez eu le même problème s'il vous plaît merci
3 réponses
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Bonjour .....
Ce site est un désastre et je ne comprends toujours pas pourquoi des personnes achètent encore chez eux car il y a très..très souvent des problèmes à répétition !
Pour te faire une idée ► Voir ce lien où tu verras que tu n'est pas la seule à rencontrer ce genre de problèmes ...quant à la suite ???
A+ pour tes commentaires à venir....Mais si aucun >> Résolu -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Ne jamais utiliser Mail et téléphone pour contacter ce site de troisième classe.. Coté SAV c'est CARTON ROUGE!!
En cas de problème n'utiliser que la LRAR..
Bientôt un Médiator sortira du néant pour t'exprimer ses vifs regrets et t'inviter à le contacter..
Si tu le fais n'oublie pas de nous faire un retour sur l'utilité du 'contact supposé direct'..
A+ -
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez reçu les articles de votre commande défectueux.
Afin de vous aider au mieux, je vous invite à me transmettre en privé votre numéro de commande svp.
Ayoub
