Aide pc unowhy

Bonjour,



Mon lycée situé en île de France nous a donné des PC de la marque unowhy. Un pc moyen mais qui fait le taf. Le seul problème c’est que certaines tâches que l’on veux faire (comme télécharger une appli depuis internet) sont bloquées par un mdp admin. J’ai vu une vidéo qui montrait comment enlever ceci en faisant une simple réinitialisation. Une fois celle ci faite il fallait configurer le PC (mettre compte Microsoft, dire si on voulait cortana et tout) et une fois ceci fait l’écran est devenu noir ????. Maintenant quand j’allume le pc l’écran s’allume aussi mais reste noir, je ne vois’ que la flèche de ma souris.

Comment résoudre ce problème ?