pilote son Unowhy y13 gen2021 Résolu

Question

Alors bonsoir, je vous contacte parce que je suis désespéré, j’ai souvent vu des pb resolu  par rapport aux pilotes, et j’aimerais si possible, et si cela ne vous dérange pas que vous m’aidiez aussi.

Alors je possède un PC uowhy y13 gen 2021 que j’ai tout mis à zéro en réinstalle, Windows 11, sauf que tous mes pilotes fonctionnent, normalement, sauf deux la caméra et un micro programme, mais ce n’est pas le plus important qui est mon pilote son qui ne fonctionne pas, alors qu’il est affiché dans mes gestionnaires périphériques, et en faisant une analyse avec touslesdriver, on m’a dit que mon pilote est à jour, sauf qu’il y a encore l’encoche son avec la croix et aucune possibilité d’avoir du son.

Merci de bien vouloir m’aider, vous êtes ma dernière options .

kaneagle · Answer

Bonjour,

Déroule le menu --> Autres périphériques
Poste les numéro d'identification du matériel des périphériques problématiques.

Poste également celui qui est dans --> Microprogramme

Clic droit sur un périphérique
Propriétés
1- Onglet Détails
2- Dans Propriété, sélectionne --> Numéros d'identification du matériel
3- Dans Valeur, poste ce numéro d'identification de matériel.

Image en exemple:

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Vérifie également s'il y a des alertes de périphériques dans --> Périphériques système.
Image en exemple:

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Windows 11 en 32 ou 64 bits ?

kaneagle · Answer

Ce no. correspond à HDMI audio pour écrans et ce périphérique n'est pas en alerte.

Dans périphériques système, le Contrôleur High Definition Audio est bien présent et sans alerte ?
Image en exemple:

Almwate · Answer

Certe il n’est pas en alerte mais il ne fonctionne pas je n’ai aucun son

et voici ce que j’ai comme controleur dans periph systeme, il n’y a aucun Contrôleur High Definition Audio

kaneagle · Answer

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Terminal Windows (administrateur)
Tape --> sfc /scannow et enter
 
Une vérification des fichiers système va se faire.

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As-tu fait les mises à jour Windows ?

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits Essaie ce pilote -->> Realtek <<-- Pas certain que ca va fonctionner ??? Fais clic droit sur le pilote --> drv_e15433_w1x.zip Sélectionne --> 7Zip Choisis --> extraire vers "drv_e15433_w1x\" Va dans le dossier du pilote dézippé --> drv_e15433_w1x Dossier --> 01_Audio_E15433 Dossier --> 01_Audio_6.0.9571.1 Lance le fichier script de commande --> _install.cmd ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Par la suite, redémarre et vois que ca donne.

kaneagle · Answer

Si ca ne fonctionne pas, essaie celui-ci -->> Audio <<--

kaneagle · Answer

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

kaneagle · Answer

Sur cette image, tu as quoi plus bas ?

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Sur l'image au message 13 --> aucun périphérique audio installé
L'audio fonctionnait avant que tu réinstalles windows ?
Le périphérique audio devrait correspondre à Technologie Intel Smart Sound ?

Vérifie de nouveau dans le bios, met les paramètres par défaut et redémarre.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques et vérifie si la carte audio est bien présente, soit dans --> Autres périphériques ou Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Il est possible que le périphérique soit --> Contrôleur audio multimédia

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Si le problème persiste:
Le bios est-il à jour ?
Si non, peut-être de faire la mise à jour du bios avant de réinstaller Windows ?
Si oui, procède à une réinstallation propre de Windows 11
--> Comment installer Windows 11

kaneagle · Answer

@Almwate

As-tu réinstallé windows ?

Reviens nous donner des nouvelles.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

Pilote son Unowhy y13 gen2021

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